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日本人很有礼貌地排队，这在世界上也是众所周知的。从老人到孩子，买东西的时候哪里自然都会排队。去过日本的人，谁都多少体验过那种“排队文化”吧。虽然在中国人看来，这样的景象并不特别奇怪，但西方人似乎觉得不可思议。
日本人为什么要有礼貌地排队呢？
首先，排队在日本教育中占有重要位置。日本人从小就接受“排队作为礼仪必须养成的习惯”的教育。在日本经常听到幼儿园老师在街上对孩子们说“好好排队”。这样的教育不仅在学校进行，在每个家庭也进行得很好。家长带孩子去火车站、电影院等公共场所，都会教育孩子“好好排队”。随着这些教导的积累，日本孩子们的脑海中形成了“必须好好排队”的概念。排队的习惯就是这样形成的。
其次，排队已经成为日本人日常生活的一部分。日本人认为，排队并不是一件烦心事，而是一种日常生活。在日本，人与人的交流，不仅发生在吃饭喝茶的时候，也发生在排队的时候。在排队的时候，和家人、朋友聊天，除了可以减轻烦躁感之外，还可以了解对方的近况，进行沟通，是加深和对方关系的机会。在排队的过程中，感觉感情的距离感在缩小。等待的人无论是10人、20人还是40人，都在平静地聊天，一边看着手机，一边等待轮到自己。
当问日本人排队的原因时，他们说：“因为这很公平。”不排队就突然插队，对日本人来说似乎是一种不礼貌的行为。
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