加拿大机场行李丢失怎么办?
加拿大机场行李丢失
机场行李丢失一般有两种原因,拿错或者被偷窃,如果同学落地发现行李不见了,别慌,马上和服务柜台联系,加航职员会要你提供联系信息以及你的行李的详细描述,以编制一份遗失报告,包括:
1. 延误行李卡(此卡解释找回行李的流程)
2. 5位数字和5位字母组成的行李查询号码,以供用于:在WorldTracer在线查询你的延误行李状态,拨打1-888 689-BAGS (2247)联系中央行李处呼叫中心以索取信息。
万一机场行李服务柜台在5天之内不能找到你的延误行李,那么将由行李中心接手,并要求填写一份行李申报表以提出索偿。
如果托运行李确认丢失,加航对国际旅行(包括国际航段和国内航段)的责任限额是每名乘客每公斤托运行李约20美元(20欧元),及每名乘客每件未托运行李约400美元(400欧元)。
如果你的国际航程(包括国内航程部分)受到《蒙特利尔公约》的规范,在行李运输中造成毁灭、遗失、损坏或者延误的大多数情况下,加航和加航特快对每名旅客的赔偿责任限额为1,131特别提款权(约合1,357欧元;1,663美元)。
如果机场的职员或行李呼叫中心允许你报销临时开支,你在收到行李后的21日内加航提交行李索偿表及以下文件,以申请报销:
1. 已经填写完毕的临时开支索偿表(英文)以及总结你的索偿要求的信函;
2. 所有原始收据;
3. 你的WorldTracer文件参考号;
4. 航班信息和乘客姓名,行李牌和登机牌。
提醒各位留学生:千万保存好机票(电子机票)、登机牌、行李牌,万一行李出现问题还要与证件一并出示给航空公司!
行李防丢Tips
▪ 打包行李时尽量选择用颜色鲜艳或醒目的绑带绑好行李箱。
▪ 行李牌非常容易掉,所以建议准备一张纸,将行李牌的信息写上去,然后用胶带贴在行李箱上。
▪ 打包完行李后,拍张照留存,防止后面行李丢失后无法准确提供行李箱的细节特征。