过渡期间的重要操作指南
在系统升级前,申请人需要在2024年12月4日之前完成以下关键操作:
-
确保个人档案信息准确无误:
- 在2024年12月4日星期三或之前,登录现有个人账号,确保档案中的所有信息完整且准确。
- 如有需要,及时更正信息,以避免在新系统中出现问题。
-
提前支付签证申请费:
- 如果您计划在近期支付签证申请费,请务必在2024年12月4日或之前完成支付。
- 支付服务将在2024年12月5日至12月6日期间暂时不可用。新系统将于2024年12月7日起恢复服务。
-
通过香港711付款方式支付签证申请费:
- 如果您选择通过香港711付款方式支付签证申请费,请在2024年12月3日或之前完成支付。
-
绑定签证费收据:
- 如果您已支付签证费但尚未绑定到个人档案,强烈建议您在2024年12月4日或之前登录个人档案,通过输入收据号绑定签证费。
新系统注册指南
所有新用户需要在2024年12月7日之后在线注册并创建个人档案。具体步骤如下:
- 点击“立即注册”链接:在登录页面底部点击“立即注册”链接,根据指引完成注册。
- 使用相同邮箱地址:已绑定有效签证费收据或持有未来有效预约的申请人,在新系统注册时应使用当前个人档案中的相同电子邮件地址,以便恢复付款收据和未来的预约。
过渡期间的特殊情况处理
-
未绑定收据的处理:如果您在2024年12月4日或之前在旧系统中支付了签证费但尚未绑定收据,您可以点击登录页面底部的“立即注册”链接,登录新系统,并通过输入付款收据编号和付款日期来获取收据。请务必确保手头有付款收据编号和付款日期,否则呼叫中心将无法提供这些信息。
-
付费服务的更新:即使您在12月7日之前选择了付费服务,更新的付费文件寄送和付费文件提交费用也将自2024年12月7日起实施。