大热门的咨询行业究竟都在做些什么?
大热门的咨询行业究竟都在做些什么?
要弄明白这个问题,我们需要先看一下到底什么是咨询?
咨询是指借助咨询师丰富的知识、经验,在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。
有点抽象?举个栗子!地主A先生的农场里有几百头奶牛,A先生非常擅长奶牛的养殖,但是经营上却不擅长,以至于奶牛每天产的牛奶并不能全部卖光产生了浪费,此时附近有一家奶酪厂因为经营不善在寻求收购,虽然如果A先生收购了奶酪厂的话,其产能过剩的牛奶可以用来生产奶酪,但奶酪厂是否可以恢复经营或者产生盈利并不确定,这种时候就需要咨询师的出现了!咨询师会根据A先生的农场和奶酪厂的往期运营状况做最合理的推荐,以保证A先生的最大获益。
那么企业为什么需要管理咨询呢?
况且既然企业的老板和高层更理解公司本身的运营情况,那么为什么需要向外部人员进行管理咨询呢?
首先,由于大部分企业都会更专注于自己所在领域的发展或者自己公司运营中的一些琐碎的问题,很可能会忽略一些大的方向方面的问题,而这些问题往往是公司外部的人看的更清楚,所谓不识庐山真面目,只缘身在此山中。因此咨询的作用很大程度上是要给企业提供一个独立的视角,由外而内为企业做一个整体情况的整合和梳理。
其次,需要到战略咨询的企业往往体量规模比较大,企业内部不同部门之间沟通未必见得非常到位顺畅,此时战略咨询人员进入公司内部,可以承担部分沟通、考核的工作,起到缓冲企业内部矛盾的作用。
再次,由于企业往往在自己的领域中深耕,而咨询顾问接触过各种各样的行业和企业,因此企业进行管理咨询时,可以借鉴同类企业或者其他行业的经验及商业模式,以此促使企业革新。
最后,当一个企业的高管要做出比较重大的决定时,可能需要管理分析师去做系统的市场分析、竞争对手的调研等等去论述或者背书他的方案和决策,这也是管理咨询存在的价值和意义。
咨询行业细分领域及发展现状:
1. Strategy & Operation 战略咨询
l 专注于企业的战略发展(是否进入新市场,开发新产品等)与内部运营(绩效提升,流程优化,减少成本等)
l 代表公司为MBB(麦肯锡、波士顿、贝恩),罗兰贝格等
2. Implementation 执行/实施咨询
l 根据客户的实际而具体的需求,专注于项目的具体实施
l 代表公司为四大的咨询部
3. IT咨询
l 专注于客户的IT方面的需求,最常见的是ERP,SAP,Oracle的规划与实施
l 代表公司为IBM,埃森哲
美国75%的企业都要请教咨询公司,日本50%的企业要在咨询顾问的帮助下改善管理。中国的咨询行业起步不久,正在快速发展,是未来的朝阳行业。
如何准备及进入咨询行业?
l 任何专业都可以申请进入咨询行业,从本科到博士都有机会进入咨询行业,但不同专业不同学历进入行业后从事的职位不尽相同。
l 咨询行业更注重学习能力而非已有的知识。咨询行业是项目制,每几个月会更换新的项目,短则一个月,长则几个月,因此管理咨询师需要不断地进入新的行业、新的领域接触新的企业、处理新的案子。因此咨询行业要求从业人员有比较持续的学习能力。
l 申请前,学校的Career Center是你多了解相关信息的绝佳去处,可以留下自己的信息,方便之后可能拿到各种面试机会。另外,暑期实习和PTA(Part-time Assistantship)也是进入咨询行业的理想机会。暑期的实习自不必说,商科相关的学生暑期实习几乎是必备的,而由于咨询行业的项目制特性,一些不在假期开放的PTA项目也是非常好的实践机会。在这些PTA项目里,你可以跟着你的项目导师完整的跟下来一个项目,熟悉完整的咨询行业服务流程和内容,对咨询行业内部有一个比较清晰的认识。而这种经历往往是咨询公司在正式聘用员工时会考量的因素。
l 简历:突出和商科相关的或者本专业以外的实习或是项目经历;突出应用能力以及解决问题的能力。
l 面试:咨询行业的面试通常是比较难的,比较著名的咨询公司在招聘时面试主要分为两个部分,一个部分称为Fit Interview,面试官会根据面试者的个人经历,以及面试当天所表现出来的状态和性格特质去判断面试者是否适合从事咨询岗位。这个部分的判断是非常主观的,因此面试者应该尽量突出个人的特点,争取给面试官留下一个深刻的印象。另一部分称为Case Interview,也就是案例分析环节。面试官会给出一个Case,由面试者尝试分析。例如目前疫情期间,一些大的企业面临经营困难,那么某一个或某些特定企业是否应该转型,以应对当下的形势?其实这里面试官并不是特别注重答案是“要”或者“不要”,而是面试者在短时间内的思考分析的过程,以客观判断面试者是否有分层次的清晰的逻辑模式。想要从容的应对Case Interview部分,面试者应该多看Case Book多做准备,多实战练习。
美国留学经历对咨询岗位的影响
未来职场发展更需要国际化人才。目前美国咨询岗位的人均附加值约是国内的三倍,而国内咨询岗位的人均薪资在排除货币汇率导致的膨胀而使用购买力加权计算后也仅为美国相同岗位的从业人员的一半。
因此,在美国读相关专业毕业后除了可以收获高含金量的学位之外,也可以在美国利用OPT(实习签证)政策和H-1B(工作签证)政策在美国就业。作为拥有世界500强企业总部最多的国家,美国绝对是咨询行业从业人员事业起步和发展的最佳环境。
本文来自青岛新东方前途美研部 赵鸿老师