案例及难点分析： 

Z学生是国际班A Level课程的学生，之前通过学校拿到了蒙纳士大学的有条件录取，工程专业本科（4年荣誉学士学位），录取要求学校A Level成绩达到11分。Z同学最终的A Level成绩CDD算下来只有7分（按照澳洲大学对于A Level成绩单的换算标准： A=5，B=4，C=3，D=2，E=1），并没有达到蒙纳士大学的入学要求，相当于现有的蒙纳士大学的录取通知书是无效的。此时已经是2019年8月了，很多同学都开始在准备签证了，而Z同学连有效的录取都还未拿到。一家人非常着急。

因为学校的申请是统一安排的，并没有根据每个学生的实际情况随时调整，所以期间耽误了不少时间。另外对于后期的签证及住宿等相关安排，学校也并没有提前规划。学生和家长对于后续安排，完全没有任何准备。

最重要的是，Z同学的雅思总成绩虽然有6.5分，但是写作只有5.5分，并没有达到直接上大一的语言要求，需要重新考雅思，或者申请学校的15周的语言课程。蒙纳士大学15周语言课10月7号就要开学了，不到2个月的时间。

申请流程：

1． 细致沟通了解学生需求：Z同学和家长过来新东方咨询的时候，就明确告之了顾问老师，之所以选择A Level这个国际课程，其目的就是去名校，最好是去世界排名前100的学校。另外，学生自己也做了一些了解，对建筑专业也产生了浓厚的兴趣，很想去蒙纳士大学学习建筑

2． 专业规划分析利弊：蒙纳士大学的建筑专业在2019年8月确实更改了入学要求，从原来的7分提高到8分，我们也第一时间跟学校核实了这个信息。所以我们第一次在跟Z学生及家长见面的时候，就明确给出了几个选择方案：1. 去名校，但是先要更换本科专业例如空间设计，等学生入校就读后，再申请二次更换；2 任然选择建筑专业本科，但是需要降低学校排名；3. 通过桥梁课程，例如预科或者国际大一，再衔接建筑专业本科。这三个方案的具体利弊，我们也一一跟家长做了详细的对比。另外，我们新东方前途出国在悉尼和墨尔本都有开设分公司，专门协助已经在澳洲读书的学生来处理学习和生活上的一些问题，包括在读期间更换学校和专业。了解这些情况后，学生和家长一致选择了方案1。

3． 专业的规划：Z学生选择了方案1，接受空间设计专业，我们第一时间帮学生重新递交了申请。同时，因为蒙纳士大学建筑专业调整要求的时间正好跟学生申请的时间比较接近，我们也还是想帮Z同学争取一下。蒙纳士大学有专门安排有一位招生专员常驻北京新东方，我们也积极的利用这个优势，请招生老师尝试着跟学校进行沟通，所以我们也递交了建筑专业的申请。

4． 细致的服务：因为时间比较紧张，Z同学报名雅思也来不及，所以就确定申请语言课程，10月7号开学。在学校审理的同时，我们也安排了签证老师，提前帮Z同学预约体检，准备签证材料。申请递交之后一周，蒙纳士大学的两录取通知书都发下来了，建筑和空间设计。此时，学校也明天回复了建筑专业的官方的录取要求：8分。Z同学选择了空间设计的录取，我们立即用该录取通知书申请了语言课程。并且顺利的在9月16日递交了签证。10月1日，Z同学的签证也顺利批签了。此时，离开学不到一周。我们和墨尔本分公司的老师一起配合，及时的帮Z同学安排好了住宿和接机。10月7日，Z同学顺利注册开学。