我眼里的商业分析！
一、商业分析到底是什么？
Business Analyst：中文一般称作为商业分析师。大家可能都知道BA是商业分析师，但是理解会有所不一样。
不同企业的BA，常见情况分三种，一种是业务型BA，一种是IT相关的BA，一种是数据型BA。
有什么区别？
举个例子：像摩根、麦肯锡、德勤，有很多BA的岗位，这种BA就是纯业务的BA。他们一般做什么？比如说帮企业去做case study（案例分析）、problem（诊断问题）。假设，你是他们的一位BA，你的客户跟你说，他们刚刚在香港挂牌上市，有计划去收购一家公司，请你分析一下他们的市场和财务情况，需要制定什么样的收购战略 。这就是第一种业务型的BA。
这样的BA在工作中是否有IT的元素？可能也有，但是他的重点是业务，不是IT。Business planing（业务战略）要去考虑IT对业务的影响，如果业务要做很大的举措，比如说并购，那并购里面就会有IT的集成，所以说不会完全脱离IT，但是重点是业务。
第二种BA，是IT相关的BA。IT在公司中，要帮业务部门做项目，还要提供IT的产品和服务。如果你是IT，但是不懂业务，不知道如何和业务沟通，那就不能把需求吃透。这样的话，你可以招个BA，他不用非常懂IT（但是不能完全不懂），但是他要懂业务，要和业务对得上话。这就是第二种IT型的BA。
至于第三种BA，是数据型BA。这里其实很多互联网公司都有一个误会，认为分析业务数据的数据分析师，就是BA。这个误会，在后面内容会解释。
第一种BA是战略和业务的桥梁，第二种BA是业务和IT的桥梁，第三种BA是业务和数字的桥梁。不论是哪一种BA，都要理解业务的需求，要让GAP变小，和业务一起合作，产出解决方案。
BA Is The Bridge Between Stakeholders.
BA这座桥梁不一定只是业务和IT的衔接者，可能是老板和业务方之间的，可能是任何人之间的桥梁。
比如说，战略VP要招一位BA，帮VP去梳理业务，去解决业务问题。能在战略落地时和业务共同去处理一些事情，所以BA不一定是业务和IT之间，可以是不同的利益相关者（或者叫干系人）之间的桥梁。
比桥梁更准确的说法是，BA是一个联络者、一个支撑者、一个变革的代理者。
所以BA工作的真谛是：
1、首先定义问题是什么，需求是什么
2、需要什么方法去解决问题
3、协调实际的情况去解决
二、BA的三种层级
一般BA分三种层级：
1、战略级BA
2、战术级BA
3、运行级BA
运行级BA是做执行的，比如跑数据、查资料。战术级BA偏向于做需求；战略级BA偏向于做关系，做风险管理和价值管理，驱动公司变革和创新。
不过战略BA就不叫BA了，这个角色通常叫BP（business parter)或者BRM（业务关系经理）。
BA向BRM汇报，BRM有六件事情去做：
1、和高层、中层搞好关系（中国企业还是人情社会，关系不搞好，事情就不好推动）
2、对业务很有研究，懂业务
3、有相应领域的知识，比如财务、投资是要懂的
4、有艺术级的沟通技术
5、懂得多样化管理，并行管理多件事情
6、业务变革：用leader的角色去做变革
