マーケティング
マーケティングは、企業の活動を、「顧客」の側面から捉えます。企業の生み出す製品やサービスが顧客にとって価値のあるものとなるよう、顧客ニーズを知るための情報を集め、分析し、ニーズにあった製品やサービスを作り、その魅力を知らせ、顧客のもとに届ける一連のプロセスに関する学問です。「顧客のニーズを知るための情報をいかに収集して分析したらよいのか。」「多様なニーズを持つ異なった顧客のうち、どのようにしてターゲットを定めたらよいのか。」「競合する他社に対して自社の製品・サービスの魅力を訴求するにはどうしたらいいのか。」「様々な市場の違いをどのように分析したらよいのか。」といった問題を取り扱います。