教育部留学服务中心主任程家财表示,广大留学人员和用人单位可享受全流程、全天候、全地域的线上服务,全程信息在线跑路,办事如同网购一样便利,足不出户就可以办理各项业务成为现实。每年将有40万以上留学人员因此受益。
传统服务模式下,留学人员回国办理就业落户服务需要先进行国(境)外学历学位认证和调档等服务,存在诸如申请人重复注册;材料重复提交;需要多次、反复到现场;留学人员办事周期长,满意度低等等问题。通过整合留学服务平台和内外部信息资源,以上问题迎刃而解。
为在更大范围方便留学人员办事,教育部留学服务中心推动国(境)外学历学位认证、国家公派留学派出、留学回国就业报到和留学存档等四项留学公共服务事项整合建设“互联网+留学服务”平台,并在国务院办公厅主办的“中国政务服务平台”上,面向广大留学人员提供全程在线、一网通办的服务。
该平台实现面向全体留学人员的“一次注册,一口受理,在线核验、后台分办”的统一服务模式,实现身份线上核验、跨部门能力支撑、电子证照信息流通等。教育部留学服务中心还提供微 信入口、移动支付手机应用程序和微 信小程序等更加便利的移动信息服务手段,加速“指尖办事”时代的到来。
程家财表示,将适时启动国(境)外学历学位认证第三步工作计划,进行以认证服务机器人替代人工为标志的智能化深度开发应用。教育部留学服务中心还将在出国留学人员咨询服务、平安留学和留学回国人员“双向选择”“创新创业”等更加宽广的留学服务领域进行“互联网+”留学服务转型,让更多留学人员享受更加便捷的线上服务。