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[志领计划]“我做金融家体验日”

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2015-11-27 来源:武汉新东方前途出国


摘要: 银行大堂老师现场为同学们讲解了现代商业银行基本服务内容与流程,介绍了办理不同的银行业务所需要填写的各项票据。

刚踏入银行大门,同学们便可以感受到银行所特有的严肃气氛。整个大厅以淡金色为主调,配以宽敞的前厅,显得明亮又庄重

银行大堂老师现场为同学们讲解了现代商业银行基本服务内容与流程,介绍了办理不同的银行业务所需要填写的各项票据。同学们发现,为了方便客户,所有票据都已经份地叠好。这不仅节省了客户办理业务的时间,更展现出银行从业人员良好的职业素养。之后,同学们还参观部分银行内部机构。

了解了银行的基本架构之后,银行老师便为同学们讲解了有关新旧版人民币的区别以及防伪方法。同学们亲身感受了2015新版人民币,并学习识别新版人民币真伪知识。2015年新发行人民币的特点及其跟05年老版人民币的不同之处,并且学习了点钞的方法。老师总结,要想快速、准确地点钞,唯的秘诀就是反复练习。同学们纷纷举一反三,表示学习其他技巧也是样,熟能生巧是做事情最重要的经验。为了更深刻地体会这个道理,同学们模拟银行工作人员点钞,在实践中收获真知。

 

    这是S同学第一次参加志领计划内金融方向活动,她感到十分激动,还体会到了不少细节的重要性,比如:客户要填的表,工作人员提前会折好,避免客户拿错拿漏而浪费时间;银行员工的穿着打扮要十分严谨,这些小细节往往能体现出一个企业的服务质量;观察客户的举止言行及打扮,还可以用参考选择适合客户的服务项目等。

最后,银行高管同学们传授了现代金融业礼仪规范。之后也进行Role Play。同学在听完礼仪讲座后获益匪浅。期间有同学表示自己本身也很喜欢金融行业,希望今后有机会去金融行业参加实习,丰富自身阅历。

 

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