荷兰国际电台向1200名在海外生活的荷兰人发出问卷,询问他们对自己祖国礼貌程度的看法。同时,相同的问卷则通过Expatica.com和Ruigrok|NetPanel(一个针对外国居民的网站)发到300名居住在荷兰的外国侨民手中。另外,这些驻荷外国侨民也被问及对一些特殊行业人员礼貌程度的看法,比如公共汽车司机和前台接待员。
荷兰境内进行的问卷调查显示,在荷兰服务行业工作的人,如服务生和商店售货员等,礼貌欠佳。外来侨民刚刚抵达这个国家时需要经常接触的一些国家公务人员其礼貌程度也不高。一位被调查者还注意到,荷兰人在家里比在公共场合更注意礼貌:"我认为这缘于他们的加尔文教背景。荷兰人相信人人平等,所以他们并不十分乐意服侍他人"。
尽管驻荷的外国侨民对前台接待人员、医生、护士和警察的礼貌行为给于了赞许,却认为他们自己国家里所有这些行业的人员更有礼貌。对这些驻荷侨民来说,在讲究礼貌方面,只有自己国家的青少年不及荷兰青少年。
这些外国侨民住在荷兰的时间越长,就越是觉得荷兰人粗鲁。 一位在荷兰居住超过十年的被调查者评论说:"我并不认为荷兰人会接受批评。自从我来到荷兰以后,荷兰人变得越来越不宽容。很遗憾,1995年我刚来时那个美好的国家已经不复存在了"。
当然,外国侨民们也没有完全否定荷兰人。 一位美国受访者说:"荷兰人能够表现地非常直接,事实求是,想什么说什么。我开始欣赏荷兰人能把他们的想法都摆到桌面上进行讨论,想什么就说什么,说什么也就是什么。遗憾的是,我不能拿这些来评价美国人。美国人通常会为了给别人台阶下而言不由衷,因为他们不想伤了感情或制造尴尬。"
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