美国一直以来都被认为是一个法纪严明的国家，但是这并不意味着美利坚就是乌托邦，在美国生活，你也有可能会遇到各种坑蒙拐骗，需要自己争取维护自己的权益。
前不久，一个朋友过生日，大家约好一起为她庆祝。另外的两个朋友去一家蛋糕店为生日聚会订蛋糕。之前在宣传广告上看到过那家蛋糕店的广告，层层叠叠的水果蛋糕，甚是漂亮诱人。尽管138美元的价格实在不菲，可我们还是决定就订这家蛋糕店的蛋糕。
下订单的时候，一个朋友问店员，你们的蛋糕上面都是水果，要如何才能切开呢。店员很肯定地回答说，你们把上面的水果吃完，就可以切下面的蛋糕了。半个小时之后，蛋糕做好了，送到两个朋友手上的时候已经是装在了精美的包装盒子里，另外还附赠了一个玩具小熊。
生日聚会如预期的一样热闹融洽，到了吃蛋糕的环节，我们打开包装，从上面的水果开始吃起。吃掉大约四分之一水果之后，大家发现有些不对劲，水果下面放的不是蛋糕，竟然是塑料泡沫。面对着在一大块塑料泡沫上堆砌了些水果的“蛋糕”，我们真是哭笑不得，于是之前去订蛋糕的那两个朋友决定去找店家理论。
两个人带着吃掉了四分之一水果的“蛋糕”回到了蛋糕店，和店员要求全额退款。但是店员开始狡辩，说我们店卖的其实就只是水果，并没有下面的蛋糕，是你们理解错了。两个朋友非常气愤，提出说之前我们还特地确定过水果下面是蛋糕，以及如何切蛋糕的事宜。
双方争执了半个多小时没有结果，忽然外面警车轰鸣，两个警察走了进来。原来蛋糕店老板偷偷报了警，声称他们已经到了关店时间，可是有人赖在店里不肯走，影响了治安。两个朋友向警察解释事情经过，可是警察坚持说，现在已经很晚了，你们的事情可以明天再解决，现在关店了，你们必须出去。
无奈之下，大家回到家商量对策。有人提议求助于“消协”——美国也有和国内315性质相类似的消费者权益保护机构。于是我们拨通了纽约当地消协的电话，由于朋友的英语不是很好，怕描述不清楚事情经过，于是问接线员能不能去找一个会说中文的工作人员。当时已经是临近午夜11点，但是会说中文的工作人员还是很快被找了来。朋友把情况和工作人员讲了，工作人员马上备了案，并且把备案号给了我们，说三天之内肯定解决，我们可以拿备案号去他们的网站上查询处理进程。
第二天，朋友又回到那家蛋糕店，告诉他们已经投诉到了消协。老板听到后有些心虚，答应说退回百分之八十的蛋糕钱。想到之前受到的欺诈和无理待遇，朋友拒绝了老板的提议，坚持要求他们退回全部的蛋糕钱。争论到最后，仍然是无果而终。
于是，朋友到消协的网站上填写了一个信息反馈表，声称要求退回百分之百的蛋糕钱。一天之后，消协发Email给朋友说事情已经解决，蛋糕店会如数退回全部款项。果然几天之后，钱就被退回到了朋友的信用卡上。
从这件事情事情上可以看出，美国并不是如有些人想象的那样如乐土一般，这里同样存在着各种违法欺诈行为。但是我们也不必讳言，和国内的一些消费者权益维护机构相比，美国的消协办事确实雷厉风行，效率极高，确实做到了维护消费者权益。在美国，坑蒙拐骗并没有被杜绝，但是却一定会在最大的可行范围内受到惩罚。
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