腾讯专访：杨阳谈国际游学-新东方前途出国

新东方国际游学英国业务组主管杨阳做客腾讯

       主持人：各位热情的腾讯网友大家好，感谢关注本期腾讯高端访谈，很隆重为大家介绍本期的访谈嘉宾，新东方国际游学英国业务组主管杨阳。杨阳老师您好。

    　　杨阳：各位网友大家好，我是来自新东方的杨阳。

    　　出国游学开阔国际视野 打开留学门

    　　主持人：英国拥有众多的知名学府，牛津、剑桥，可以说，英国是学生留学和游学的首选之地，可以体验英国独特的教育和文化，您作为英国业务组的主管，对于英国游学有什么见解，说说英国游学可以给我们学生带来什么改变吗?

    　　杨阳：是这样，我们在中国从事游学项目本身也是从近几年开始，而且有一个非常持续，且每年成倍增长的新的项目，越来越多的家长会为学生选择游学项目，尤其去英国的学生也会非常多，据前几天从英国大使馆拿到的数据来看，2011年夏季所有参加英国夏令营的学生，申请签证的就达到了27000的学生，新东方这边也会做很多，至于学生，我们经常会说他们为什么选择去英国，绝大部分是因为很多学生未来是要想到英国去念书，想去看一下英国那边的生活是什么样子的，学校又是什么样子的，与此同时还有很多学生是想感受英国的文化，前面也讲到英国著名的大学，著名的教堂，以及所有的文化历史，因为毕竟是欧洲文化以及整个西方欧洲教育史的一个起点，很多学生想去感受，包括他的教育制度、理念都国有很大的区别。很多学生选择参加游学项目，出发点有三个，基本上第一点，他们未来想出去留学，无论是英国也好，美国也好，澳洲、加拿大，他们都是想未来去留学，先用自己在国内学习的时间的假期先去看一下那边什么样子，这个国家是不是真的适合自己。除此之外还有一些学生在假期里面想去感受、扩展视野，想去做真正的世界人。第三点，也是最近非常多的一些移民潮的到来，很多家长想要学生未来在那里生活，他们需要先过去看一下，包括在这个过程中准备提升自己的能力，开阔自己的视野等等。

    　　主持人：从你介绍的那些数字能看出，随着近年来英国留学项目越来越火热，受到了我们的学生和家长越来越多的青睐，你觉得产生这种现象的原因是什么?

    　　杨阳：绝大多数是因为现在我们所有学生都想做国际人，国际人的概念除了越来越多的外国人，随着2008年奥运会隆重的召开，以及现在所有的世博会等等这些国际事件的召开，以及成功的举行，越来越多国外先进的，以及非常流行的一些讯息会充斥到中国市场，包括给学生的生活，学生的世界也会带来很多好奇，很多孩子也想走出家门去看一看，包括绝大多数学校以及城市也开办很多外交课程，包括一些一对一的国际交流，很多学生未来想去找西方感受这种先进的理念，去做这个准备，包括现在越来越多的学生从移民开始，他们很早就出去，包括留学潮，不仅仅是学生，以前绝大部分留学都是念完本科到国外念研究生，而现在开始很多学生是从大学就出去念，甚至高中，甚至初中的现象越来越多，做为普通家长都会考虑了，如果我的孩子没有到国外真正生活过，感受到国外这种先进的理念，以及风土人情，回来适应能力是不是受到影响，也是基于这个原因，更多家长报名参加这个项目。

    　　主持人：刚才说到2008年奥运会，我们知道2012在伦敦举办奥运会，到时候去英国游学肯定也是非常火热，您有什么好的时间或者是路程的选择可以跟网友推荐一下?

    　　游学到名校上国际课程受学生关注

    　　杨阳：2012年的伦敦奥运会也是即将要召开，其实从现在开始，2011年的11月份，各个方面的准备工作已经开始了，包括我们未来及明年项目的展开也已经逐步要上线了，给到学生的选择，在英国项目上，除了以往英国留学体验系列，就是学生们到英国去上半天国际语言的课程，由当地老师给学生授课，下午在伦敦或者是剑桥、牛津这样著名城市体验当地的风土人情，还有全真的系列，全真系列是针对一些学生想到英国去上中学，孩子们过去之后在英国当地中小学会有一对一的学习小伙伴，比说我是英国孩子，你是中国孩子，你来了我们结成小伙伴，我们今天上的课是政治、科学、自然、化学，一起上课，让孩子感受西方的教育。尤其是英国，英国小年龄段的教育是世界上最有名的，也是最好的，所有老师的理念，他相信所有的孩子都是有天分的，只是可能这个天分是用于他某一个学科，以往我们的全真营回来的孩子有一个体验，从来只知道出去玩照相，按一下相机就可以，如果在英国孩子喜欢上摄影课，初一的孩子，老师会教你如何取景，如何洗照片，动手的，甚至手工课老师会教孩子锯木头，这是中国孩子永远不可能体会到的。很多学生未来到英国上大学，学生到英国一些著名大学，比如说剑桥、牛津、帝国理工这些学校里面，由学校国际招生办的老师出来给孩子们做一场说明会，告诉他们英国的学校是如何来申请的，他们申请的标准是什么，以及所有的学科是怎么样划分的，包括奖学金的设置怎么申请等等，这对于一部分未来打定主意去英国念书的孩子有一定的好处。

    　　因为英国奥运会非常火，周边其它国家，德国、法国、瑞士这样的国家越来越受到青睐，孩子很想说假期去一趟欧洲，除了感受英国这些绅士、贵族的气质之外，也想感受法国的浪漫，瑞士的清新自然，我们也做一些英国课程，我们可以坐船，或者是欧洲之行的海底隧道火车，到法国和瑞士的线路，让孩子们充分可以从假期中感受到真正的学习，也可以感受到真正的欧洲不同的自然历史的风光。

    　

    　 主持人：我觉得非常有意思，可以跟同龄孩子去交流，非常有意思。刚才我问你的问题是关于伦敦奥运会的，你看马上就到冬天了，今年这个冬季夏令营有没有新的特色呢?

     

    　　杨阳：冬天相对来说很多家长会有误区，觉得欧洲的冬天会不会很冷，这里给到所有网友一个数字，就是英国的欧洲一般来说1月份最冷的时候，白天最高气温差不多8度到10度，晚上一般来说是4度，最冷可能是2度，从来没有零下的情况，孩子们过去感受到的是海岛型气候，不会觉得特别冷，没有很寒冷的感觉，学生过去之后，我们安排一些特殊的项目，比如说我们今年做了贵族中学的一种体验，我们的孩子在全真课堂里面是真正在英国当地的贵族中学里面，包括可以感受到马术课等等一系列，就是在国内的中学完全学不到的一些课程。但是因为曾经有过这种课程，有的家长会反映说，怎么跟他心目中的不一样，在这一点上我特别要举一个例子，英国最著名的伊顿学院，包括哈罗工学这样的学院，包括我们去的贵族学校，学生到那边发现一个特别的地方，学生公寓不是像他想的，这么贵族的学校可能是双人间，或者单人间，但是在那里是6人间甚至是12人间。

    　　主持人：就是集体生活。

    　　杨阳：这样家庭条件好，有一定背景的孩子反而容易特别孤立，希望通过这样集体生活，让孩子彼此之间能够达到协作，友好相处，交流等等的目的，我们也把这样项目在冬天引进，为什么夏天做不了这样的项目呢，是因为英国的假期跟中国的假期在暑假是一样的，如果暑假家长选择这样的项目就很抱歉，那个时候英国学校也都放假了，只有寒假才有这样的项目，因为英国是放圣诞节假的，我们寒假正好错开，我们寒假孩子到英国贵族学校去体验。

    　　主持人：我还有一点疑问，咱们安排的课程，安排游学的路程太有意思了，如果孩子们爱玩，只注重游玩这一部分，而对待咱们安排的课程没有那么认真了，这一点很重要，因为家长最担心就是这一点，咱们新东方有没有什么计划呢?

    　　杨阳：首先我们新东方的国际游学项目，所有的领队老师都是新东方自己的老师，本身新东方的工作人员以及老师的责任心以及带学生的能力，相信所有广大学生只要参加过新东方课程的孩子们都会有这种体验，老师责任心，包括组织能力都是非常好的，整个项目过程中其实每个孩子在出去之前都会有一个心里抵触，因为他第一次去到的国家，他刚刚去会很害怕，陌生的环境，刚开始学习会比较认真，但是在这个过程中，因为时间一般是2到3周的时间，可能会出现更偏重于想玩，上课好像心不在焉这种情况，的确出现过。一般这种学生分成三类，一类本身是自己英文不够好，开始想交流，后来发现自己英文不够好。

    　　主持人：表达不出来自己的意思。

    　　海外游学助于语言能力提升 集体生活可调整叛逆心理

    　　杨阳：表达不出来，无法真正的表现，他就拒绝沟通，把这个沟通的门关上了，还有一种学生是，他自己想去沟通，但是可能水平达不到，不是说内心自己世界有心理障碍，不想说，真的是英文能力的问题。第三类学生可能是青春期有叛逆的心理。

    　　针对第一种学生，我们一般能够做到，我们老师跟孩子们随时沟通，不只上课的时候在一起，我们课间，包括老师会巡场看学生情况，包括底下交流，每个学生沟通有问题的时候，我们新东方老师英文都是非常好，过硬的，我们可以出面帮孩子去沟通，针对第二种的孩子们英文水平达不到的情况下，一般我们的项目从开始，第一天学生到学校都会进行一个分班测试，根据孩子的水平分到不同的班级里面，如果真的出现个别学生在面考的时候英文还不错，但是他进入班级里面发现不行，沟通不了的情况，授课老师会跟我们的领队老师沟通，我们会给这个孩子调低一个难度，让他能够做到更好的沟通，这样能够学到更好的东西。

    　　第三类学生，就是比较叛逆的学生，这样情况下我们其实也经常会出现，我举一个例子。包括我自己本人每年都带团，我带团的时候，我们班里有一个男生，从来不我跟任何人沟通，不说话，我们开玩笑管他叫做“寂寞哥”，北京的小男生，特别可爱，上高一、高二的样子，他就是不和别人说话，后来了解这样一个情况，他初中的时候在北京是一个重点中学的学生，但是后来沉迷于网络游戏，学习成绩每况愈下，最后连高中差一点点都没有考上，他就是沉迷游戏，家长很着急，双方一直比较抵触，孩子把自己所有沟通的心灵渠道都关闭了，不跟家长沟通。家长为什么给他报我们的游学项目呢?是想让他至少一个假期不要坐在桌前沉迷于网络，让孩子出来，孩子头两天不跟任何人沟通，对所有的景、物都没有反映，但是到第三天的时候会发现，孩子开始有好奇心，因为毕竟每一个孩子我们都相信他对所有新鲜事物都好奇，展开自己的心扉，而且自己以前可能不是特别好的这一段历史，没有人知道，所有孩子都是从第一天入团开始认识的。

    　　主持人：可以说是一张白纸。

    　　杨阳：对，就是这个意思，可以表现自己，因为他的初中是重点学校，基础知识还是很扎实的，后来发现他的英文其实不错，他自己试图沟通，发现说了两句，对方听懂了，因为英国这些院校也是我们新东方常年合作，包括有非常好的背景，比如说文化教育处，英国大使馆文化教育处备案，每年推荐给我们一些资质非常好的机构，这些学校的老师也是非常有经验的，针对学生会诱导他，让他开启这个沟通的桥梁，孩子就会慢慢的越来越好，后来我们发现，他其实是一个非常善良，而且善于表达，沟通能力也很强，善于交朋友的一个孩子，回来之后他妈妈非常的激动，来到新东方感谢我们所有项目的老师，就是觉得这一次游学改变了他孩子的一生。

    　　主持人：确实像您说的，这一段游学经历对他人生有很重要的意义。我想问一下，可能每一个学生如果能够科学的规划游学是不是对他们人生有一定的影响，这个科学的规划游学，这个说法对不对呢?

    　　杨阳：您说的很对，游学项目其实有很多，除了我前面说到的英国的一些项目之外，我们还有很多比如说美国、加拿大、澳洲、新加坡、新西兰，包括日本、韩国一些项目，针对我所能理解您说的科学，更多从几个方面分层，比如说孩子的年龄，比较小的孩子，比如说孩子只有13岁或者是12岁，你让他真的参加一个大学考察系列的项目，他是完全不太适合的，可能牛津大学国际招生办老师在那里讲什么，他完全听不懂，奖学金他也完全不理解，这样就是不科学的，这样的孩子适合什么项目呢?比如中小学全真去感受，因为中国孩子的数学理科方面能力非常强，可能英文上稍微差一些，但是小学的课程都是基础类学科，除了语言表达的英文之外，还有一些美术、音乐等等这种项目，我们孩子小时候都有特长或者某一方面的特质，这种情况下都会展示出他的才能，增加他的信心，以至于这种才能的信心激发之外，他英文能力，包括愿意张口说英文的能力都带动出来。

    　　针对初中生，初一或者是小学六年级的学生，初三学生甚至高一学生，我们其实鼓励他参加什么样的项目呢?比如说像户外拓展的，因为我们会发现很多国外的孩子从小参加童子军，拓展训练，你会发现他动手能力、执行能力，以及协作能力非常强，我们中国孩子在这一点相对来说差很多。我曾经问过我一个学生家长，就是您为什么给孩子报名参加户外拓展的项目呢?他就说，每年他都会带他的孩子在假期时出去旅游，有一年他们参加了一个徒步的旅行活动，大人还没有累成什么样，孩子可能才走了半天路就已经累得不行了，他觉得很大的一个问题，孩子缺乏运动，因为国内孩子的课业负担非常重，可能真的让他去活动也就仅仅限于体育课这一点点的活动量，真正对于身心的一种提高，户外拓展项目对他们来说非常有帮助，针对高中生，包括大学生，他未来的留学目的更强，像学校拓展，包括留学体验更深一步提高自己语言能力就适合了。

    　　我还建议从时间上规划，我在新东方做了五年冬夏令营国际游学项目中发现一个规律，国内的家长，很多家长喜欢，比如说针对冬天寒假我们的冬令营，一般来说是1月份开始，很多家长可能到12月份才开始着急，跟我们沟通说想给孩子报名参加，但是那个时候往往就已经很满了，为什么?因为毕竟是要出国的项目，你会有一个准备签证的周期，针对使馆的签证周期，一般来说要打出一个月甚至是一个半月的时间，所以相对来说，您如果想1月中旬让孩子出去，最好在11月份就一定要报上名，包括开始准备所有相关的办理护照，准备相关的这些资料了。

    　　比如像暑假，我们一般是从7月份、8月份都有开营，家长甚至要更提前一些，为什么?因为暑假出入境的人更多，使馆受理材料的周期相对来说更长，一般来说提前两个月以上就要开始操作这些事情了，包括项目本身，因为新东方的国际游学，我们所有的团队都是最多可以是30个学生，因为再多的话会影响学生的质量，30个学生的团一定是越早报名越能早占到名额，太晚了可能没有办法让孩子真正选择你最想去的线路，包括时间。

    　　

       主持人：比较被动一些。

    　　杨阳：对。

    　　主持人：刚才说到签证，游学英国，他的签证有没有什么难度?

    　　杨阳：其实英国的游学签证，其实总得来说是非常容易的，为什么这么说呢?

    　　主持人：你刚才说准备一个月的时间就可以了。

    　　杨阳：对。因为它不是留学，也不是移民，只是证明孩子要在两周或者是三周的时间去一趟体验我们的夏令营，英国使馆的工作是非常严谨的，甚至针对冬夏令营的学生专门有一个叫冬夏令营签证的类别，这个类别的要求非常简单，他要求父母双方的年薪只要能够达到6万块钱就可以有资格去申请，固定资产家里只要能够提供存款5万块钱就可以申请，针对现在的工薪阶层，绝大部分家长都是完全可以接受的，只需要注意的是什么呢?因为英国人非常严谨，我前面讲到，那么他们更注重的就是材料的真实性，比如要提交的材料，比如说父母是这个单位的，他可能会打到这个单位电话核实是不是，所以一定要提供真实的材料，以及接到使馆查询电话的回答一定是准确以及详细的。

    　　国际游学注重安全措施

    　　主持人：我们如果办理完签证，到了境外，我们家长会比较担心孩子的安全问题，这一点我们新东方国际游学有没有什么安全措施，让我们家长放心?

    　　杨阳：安全问题是所有项目最大的问题，也是所有的员工以及操作的老师最注重的一个问题，针对我们的冬夏令营我们能够做到的有三点，首先第一点，孩子们所有在境外都有新东方老师全程来跟，出团前有一个出团说明会，跟孩子、家长沟通，在说明会之前把学生的特点搜集起来，比如有一些孩子会有过敏史，包括他平时有一些特殊习惯，我们都会搜集起来给到领队老师，这样在境外饮食、接触就会特别保护这些孩子。除了这个领队老师之外，所有境外的学校都会有，境外老师也会照顾我们团组，境外的老师，相对来说我们选择的学校全部都是我前面讲过在使馆有备案，除了资力非常深之外，他们都有接待中国学生，国际学生的经验，有24小时紧急联络人，针对总部家长，有任何事情，总部有一个老师24小时接听他的电话，帮助家长处理孩子的一些问题，比如经常发现，有一些孩子到境外去，他玩得很开心，就把手机忘带，或者忘记给家长打电话，家长很着急，家长说过了两三天孩子为什么不跟我联系，他找不到孩子都可以找我们。

    　　除此之外，我们的孩子在英国去给他们提供一种电话卡，可以保证和国内及时沟通，会给所有孩子上一个医疗保险。英国是一个高福利的国家，我们孩子到英国去所有看病不用花钱，如果拿药要花钱，如果真的遇到做手术，要住院的情况下，我们给孩子们都上了医疗保险，全部都是可以理赔的。

    　　主持人：这个非常的到位。您刚才说一个班有30个学生，团队老师的配比，比如一个班30个学生，大概会配比几个老师呢，跟着团一起去。

    　　杨阳：一般配比是15：1的配比，15个学生有一个老师跟过去，在英国配两到三名员工保护这些学生。是英国的老师，甚至针对一些小年龄段的学生团，在当地的学校会聘一些会说中文的员工帮助学生们在境外所有上课、沟通、生活，包括以及在下午的游览、参观，因为英国如果不足够好，可能跟英国的员工的沟通也会有一定问题，所以我们都会这样的配比，包括我们每年针对我们新东方少儿泡泡的学员，也有泡泡专门班，这个学生的年龄从8岁到12岁这个年龄层，孩子们很小，我们会给学生选择英国寄宿学校，学生配比达到5：1，5个学生有一个工作人员保证他们的生活起居。

    　　主持人：肯定照顾得很到位。

    　　杨阳：对。

    　　主持人：我非常感兴趣的一点，除了课程安排，因为毕竟是游学，学是一部分，游还是很重要的，可不可以介绍一些游学的线路，都会到哪些景点?在游的过程中了解英国的教育、文化等等?

    　　杨阳：针对英国线路来说，几乎所有的线路都会去到伦敦，伦敦也是英国的首都，也是所有政治文化经济的中心，包括是欧洲的经济文化的中心，我们的孩子一般来说对于一天我们的行程都会去到伦敦眼、唐宁街十号、首相府、皇家马厩，包括大笨钟，感受伦敦的情况，因为伦敦本身可以用一句话来说，它会有泰晤士河横穿分成南北两个部分，我们的学生会整体从市中心河的中间有一个体验，包括在全程过程中有一些线路安排，学生会乘船去感受整个泰晤士河两岸不同的风光。因为国会议堂、大笨钟、伦敦眼都在泰晤士河两岸，包括离泰晤士河很近的圣保罗教堂，这些都很好，几乎所有学生去到圣保罗大教堂的时候都会感慨这么高，非常震撼，包括壁画等等。孩子们最感兴趣的就是白金汉宫的换岗仪式，英国士兵。

    　　主持人：很经典的装束。

    　　杨阳：就是英国地标式的形象，孩子们也会亲眼感受，包括看他们扛枪，学生都会非常激动。还会去到大英博物馆，中国学生最大感受就是，去到大英博物馆孩子们最愿意去的就是亚洲馆，可以看到咱们国家的文物古迹，很有典型意义的物品在那儿陈列，曾经我带的团，孩子有一段对话让我特别有感触，两个孩子在那里讨论，为什么英国的文物保护会做得这么好，而我们的一些景点的保护好像做得不够到位，远远没有想到一个13、14岁的孩子能够想到这样一种高度，的确我觉得每个学生的创造力都非常大。除了伦敦之外，还会去到剑桥大学、牛津大学，还有一些线路会去到苏格兰去感受英国另外一种风格，英国最著名除了英格兰的牛津大学之外，还有爱丁堡，每年夏天会针对爱丁堡一年一度的国际音乐节，专门有线路去到爱丁堡，还有穿越大不列颠岛，还有更加热情奔放的人民民族，给学生带来的感受，包括这个过程中也会让孩子去到一些农场，孩子们亲手挤牛奶，看到一些活生生的动物，而不是在动物园里面看到，孩子们都很激动。

    　　主持人：确实很有意思，能够跟小动物一起，因为这是零距离的接触，但是也要注意安全。

    　　杨阳：对。

    　　主持人：谢谢杨老师这么精彩的介绍，我想孩子们如果有需要，有这种能力，我觉得参加一次游学真的是毕生难忘的一段经历。

    　　杨阳：的确是这样，每年我们学员都会非常多，2011夏令营，学生报名新东方参加国际游学项目总体来说将近7千人，每一年都会有很多的学生参加，学生在参加完游学活动之后，也会写一些感想，包括写一些文章，我们搜集这些文章也已经出了一本书了，包括中文、英文的都有，可以看到每一个孩子真的从内心世界的一种感受，也非常的感动。

    　　主持人：相当于一本英国的游记，而且都是小记者写的。

    　　杨阳：对，写得非常好，我们也很感慨，这么好的孩子就有这样的文笔。

    　　主持人：他以童真的视角看待外面的世界。

    　　杨阳：也有一些老学员，每年都跟我们参加，因为他比较小的时候，家长不放心的时候，可能先去日本，先去新加坡，然后再长大一点去英国、澳洲，再长大一点去美国、加拿大，小小年龄去过的国家非常多。

    　　主持人：真的成为一个世界人。

    　　杨阳：对。孩子在过程中交很多外国朋友，现在也有E—mail在联系。

    　　主持人：接触到不同世界，不同的人。谢谢杨老师，今天访谈就到这里，感谢杨老师给我们这么精彩丰富的介绍，和关于英国游学的见解，谢谢各位网友的关注，我们下期再见。

    　　杨阳：谢谢。