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如果不幸遇到站台坠落事故，首先要保持冷静，迅速远离轨道。若身体受伤无法移动，应大声呼救，引起站务人员和周围乘客的注意。站台上通常设有紧急报警装置，可按下按钮联系工作人员。
当列车内有人突发疾病时，可立即向周围乘客求助，同时寻找列车上的乘务员。一般电车内会配备急救箱，乘务员也会接受过基础急救培训，会采取相应的急救措施，并在最近的站点联系救护车。
要是肢体被车门夹住，切勿强行拉扯，应立即大声呼喊告知周围乘客和乘务员，工作人员会使用专业工具打开车门，进行救援 。
预防人身事故的小妙招
为了避免在乘坐电车时发生人身事故，留学生们可以采取一些预防措施。在站台候车时，一定要站在黄线以内，等电车停稳、车门完全打开后，再有序上下车，千万不要在车门即将关闭时强行挤上车。
乘车过程中，尽量抓稳扶手或把手，尤其是在电车启动、刹车和转弯时，要注意保持身体平衡。如果感觉身体不适，应及时寻找座位坐下休息，或者向周围乘客和乘务员寻求帮助。
同时，不要在车厢内奔跑、打闹，避免因碰撞他人或自身摔倒引发意外
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稍后会有顾问老师反馈评估结果