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 图为美国驻中国大使馆网站签证栏的致歉通知（网络截图）

 美国国务院发言人哈尔夫26日称，美国签证系统全球数据库崩溃

    美国国务院7月26日证实，由于签证系统崩溃，全球赴美签证暂停。不过，26日美国驻沪总领事馆签证处还是会照常开放，此前已预约当天面试的申请人依然可前往面试。但在美国国务院签证系统恢复之前，申请人即便通过面试，也无法按正常的流程拿到签证。美国留学如何顺利搞定签证官>> 美国留学签证申请三大误区>>

    　　美国国务院新闻发言人此前对外界证实，由于计算机系统出现故障，导致美国使领馆用于发放护照和签证等工作的全球数据库崩溃，可能对全球数以百万计的申请者造成影响。美国国务院呼吁在故障解决前申请者不要再提交申请，以免加重系统负担。从7月24日美国驻沪总领事馆官网挂出签证系统故障的通知算起，美国签证发放工作已经暂停4天。目前，美国驻沪总领事馆已经不再接受新的签证申请。

    　　自美国国务院签证系统崩溃以来，沪上部分赴美签证代办机构已经暂停业务。多家旅行社表示，原定8月底9月初出境的学生和游客将受到一定程度影响，如果下周仍然无法恢复，影响面将会继续扩大。

    　　赴美签证系统瘫痪给准备赴美留学的学生造成一定影响。“不少学生正好在这个时候拿到入学通知。”一家大型旅行社的美国部经理殷辉称，美国大学集中在8月底9月初开学，学生必须在这之前拿到签证，订好机票。

    　　一家旅行社美国部负责人透露，美国游客签证从预约到出签通常需要一至二周。不过，旅行社还是会提前一至两个月时间办理美国签证，预留时间应对意外。

    　　沪上部分旅游社表示，目前还没对游客签证或赴美旅游造成很大影响，但如果本周还无法恢复，影响面将会扩大。

    　　哈利·波特扮演者赴美被拒

    　　25日，“哈利·波特”扮演者丹尼尔·雷德克里夫试图从加拿大入境时被美国边境警卫拦住，原因是他没有更新自己的签证。因美国大使馆的电脑系统坏了，他因为签证问题被困在多伦多。

    　　美国科罗拉多州的沃格特夫妇也无法回国。沃格特夫妇离开家中的三个孩子，来到中国收养一名19个月大的中国孤儿。但现在，他们不知道需要等待多长时间才能回到美国的家。因美国的护照签证系统出现问题，美国驻华使馆无法给领养的孤儿下发签证。因担心家中的三个孩子，他们多次致电驻华使馆，得到的答复都是：“我们也不知道系统何时能恢复，请耐心等待。”

    　　2003年签证系统曾瘫痪

    　　目前，美国方面还没有公布此次系统瘫痪的具体原因。媒体分析称，美国国务院签证系统的电脑故障或是因为病毒和黑客攻击引起，2003年9月，美国国务院签证系统因遭遇电脑病毒袭击陷入瘫痪，导致国务院驻外领事机构无法发放签证。

    　　2003年9月，美国国务院遭到一种电脑病毒袭击，导致国务院“领事监察与支持系统”陷入瘫痪。该系统是用于受理签证申请过程中，核查申请人是否有过加入恐怖组织的记录或者刑事犯罪案底的，它的瘫痪使得国务院驻外领事机构无法发放签证。

    　　依照程序，所有进入美国的签证申请都必须与该系统内存有的恐怖分子和刑事犯罪分子“黑名单”进行对照，在显示申请人并无不良记录之后，美国国务院的自动化系统才能打印出签证。该系统存有美国联邦调查局、国务院和美国政府移民、禁毒、情报机构提供的1280万份档案记录，包含至少7.8万名恐怖分子嫌疑人的姓名。

    　　事后，美国国务院华盛顿总部发出的内部信息指出，一种名为“维尔奇阿”的病毒已经在计算机系统中被识别出来，它可能就是此次事故的“罪魁祸首”。

    　　美国国务院2012年7月在一份公告中称，进入2012财年(2011年10月算起)，到2012年7月美国驻北京大使馆、驻上海、广州、成都、沈阳总领事馆共受理逾100万个中国签证申请。

    　　公告显示，从受理签证申请数量看，中国和墨西哥位居前两位，每年均突破百万大关。这得益于增加人手、提高工作效率乃至试行“免面谈续签”计划，美国驻华使领馆受理中国签证申请的情况显著改善，不仅受理数量飙升，申请人预约签证面谈的等待时间也缩短至一周左右。

    　　美国商务部曾统计，2011年中国赴美访客超过100万人，而且平均每人每趟消费6000美元以上。预计从2011到2016年，中国赴美访客总增长率将高达198%，遥遥领先于其他国家(排名第二的巴西预计增幅为70%)。

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