留学生活中，学业压力、文化适应等问题可能带来心理困扰，
澳洲大学的校园心理健康服务为学生提供专业支持，了解其使用细节能及时获得帮助。
校园心理健康服务内容丰富。基础服务包括个体心理咨询，学生可与心理咨询师一对一交流学业压力、情绪管理、人际关系等问题，每次咨询时长 45 - 60 分钟；团体辅导针对特定主题开展，如 “适应力培养”“压力管理” 等，通过小组互动分享经验；危机干预服务为有紧急心理困扰的学生提供即时支持，包括 24 小时热线咨询。部分学校还提供心理测评工具，帮助学生了解自身心理状态。
预约方式多样且便捷。线上预约可通过学校心理健康中心官网或专属 APP 完成，选择咨询时间、咨询师及咨询方式（线下或线上）；电话预约直接拨打中心热线，工作人员会协助安排合适的咨询时段；部分学校设有 Walk-in 服务，无需预约可直接前往中心，适合急需倾诉的情况。首次咨询需填写基本信息表，说明困扰类型和期望目标，便于咨询师提前准备。
保密原则是服务的核心保障。心理咨询师需遵守严格的保密协议，学生分享的内容仅在咨询关系内保密，不会向学校、家长或其他部门随意透露。但存在例外情况：当学生有伤害自己或他人的风险时，咨询师需按法律要求通知相关部门；涉及儿童保护等法定报告义务时，需向 authorities 报备。咨询前咨询师会明确说明保密界限，确保学生了解信息使用范围。
费用方面以免费服务为主。大多数
澳洲大学将心理健康服务纳入学费包含的福利中，个体咨询、团体辅导、危机干预等基础服务完全免费，无次数限制或仅设年度上限（通常 6 - 10 次）。部分特殊服务如心理评估报告、长期治疗转诊可能产生费用，但会提前告知学生，且费用远低于校外机构。低收入学生可申请费用减免，通过院系提交申请材料审核。
使用服务时可注意这些技巧：首次咨询可多尝试不同咨询师，找到适配自己的沟通风格；提前记录想讨论的问题，提高咨询效率；若语言沟通有障碍，可申请配备翻译或选择会中文的咨询师。心理支持是留学生活的重要保障，主动求助是勇敢且必要的选择，学校的心理健康资源正是为帮助学生顺利完成学业而设。
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