左玮：跨境留学服务管家体系与境外生活支持方案-新东方前途出国

Q1：新东方前途出国跨境服务包括哪些内容？

我们主要是负责同学们在拿到录取确认入读学校之后的，一直到他在境外整个学习生活过程当中的服务。因为可能大家通常会觉得说，留学机构就帮我拿到录取就结束服务了。但实际上，学生们的留学生活才刚刚开始，我们是会在新东方前途出国的平台上，来给同学们的境外学习生活当中持续提供服务。

Q2：跨境中心可以给家长提供哪些服务？

其实我们有点像一个管家的服务。就是同学们在境外的过程中，包括未来可能考虑回国的过程中，无论大家遇到什么情况，我们都会根据同学的需要来找出适合他的方案。就比如说在离境之前怎么样订到便宜的机票，怎么找到合适的行程，以及在整个飞行的过程当中的体验如何来保障。再比如说怎么找到离学校近的房子，然后居住环境和设施是否是我心仪的，以及这个室友最好也能合适。

还比如孩子在境外的时候，大到学费、房租、保险，小到可能一笔支出、一笔生活费或者一个红包，怎么给孩子汇钱过去更加安全、便捷，还更加的便宜。

比如同学们在境外的时候可能会遇到的，怎么在新的学校拿到更好的成绩，如何来匹配自己想要的职业规划等等。我们都会利用平台，提供给同学们的各种服务，来帮助同学们找到更适合自己的个性化方案。