这三个阶段分别是：
1. 描述性分析（Descriptive Analytics）: 通过报告、记分卡、聚类等历史数据的呈现和分析，发现商业问题和机遇。应用例子：Netflix 是如何推荐你正好想看的电影的?
Netflix 是美国在线视频租赁商, 可以理解为优酷的收费版。(具体介绍参考: http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%BE%8E%E5%9B%BDNetflix%E5%85%AC%E5%8F%B8)。它有上千万用户,每个人都有自己不同的喜好。假设你上周末在 Netflix 看了两部电影, 都是动作片。在所有 Netflix 用户中,肯定有很多人也看了这两部的动作片, 然后,下个周末，那些人又看了另一部电影，很有可能也是一部动作片。根据你和其他人之前的相似性，Netflix 预测你也会想看这部电影。于是这部电影就出现在你网页的相关推荐中了。
