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新西兰优质中学申请解析

发布者：: W同学

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2017-09-21

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背景：

国内重点中学初二在读的学生，性格活泼开朗，语言基础一般，去过新西兰，美国，加拿大等国家，父亲一开始选择新西兰当地的中介办理留学，后来在劝说下与我们签订了留学委托服务合同，申请学校阶段相对比较顺利，签证阶段由于签证官拖延了时间，引起客户不满意，焦躁等不良情绪，在延期开课三周后，一家人签证顺利下发，目前学生已经低到新西兰开始语言课程学习；"

☆操作难点与建议方案：

"难点：

经过新东方老师的指导和帮助，面试拿到Epsom Gramma Girls School录取后，父亲建议孩子早点过去读语言，语言申请后，签证迟迟不来，引发家长焦躁不安，不满情绪：

1. 家长对语言学校的质疑，

2.学生签证在补充了3次材料后材料，影响了学生10月7号的正常入学，家长反馈学生情绪差，不愿去上学，怕同学嘲笑，家长自责，转嫁压力给我们；

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当面对学生签证迟迟不来，一再补充材料，延期课程，并且父亲的探亲签证早于学生签证获得，家长对此表示不能接受，妈妈的陪读签证依附于学生签证，二人签证一直不来使得家长对我们产生质疑和不信任。采取不建议提前订机票，但家长不听劝提前订机票，机票的损失家长接受了，但是家长因此更加不满意，由于新西兰的签证审理时间不能保证，在留有签证时间一定要宽裕些，同时面对问题，一定及时和家长反馈，让家长体会到我们是统一战线，同理心起到很大作用。"

"☆结果跟踪：

10 月 25 日一家人顺利的前往新西兰，家长对语言学校学很满意，但是对于住宿家庭认为太远，实际是 20 分钟车程，并且家具简陋，家长正在自己寻找房子，我们也在积极配合搜索相关信息。 "

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