澳洲的这些小礼仪,你都知道吗?-新东方前途出国

留学顾问牛晓丽

牛晓丽

澳新部主管

石家庄
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      澳洲的这些小礼仪,你都知道吗?

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      2018-09-07

      牛晓丽澳大利亚,新西兰中学,本科,研究生石家庄

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      每个文化都有其不同的习俗,想要真正融入一个全新的环境,“入乡随俗”是必不可少的一环。这不是指要抛弃自己原本的文化,而是指在新的文化环境里要尽可能尊重和学习当地的文化俗。其中不仅包括衣食住行等表面的风俗,还有很重要的一点,就是当地的礼仪习惯。 

      靠左通行 

      在澳洲无论是车辆还是行人,通通按照英联邦的惯例靠左通行。同时由于澳洲人和车辆相对较少,大家的通行速度都比较快,因此虽然初来乍到会容易忘记,但为了礼仪也为了安全,一定切记靠左侧行走。这不仅包括马路,还有手扶梯、楼梯、道路等任何公共场所的通行。

       

      还有很重要的一点是,人们在手扶梯上站立时,通常也会统统靠左,尤其是在拥挤的公共场合,例如火车站。有时候你可能会惊讶地发现高峰期的火车站在电梯右侧却通畅无阻,这是因为人们想要把右侧留给有需要赶路的人。这样一个小小的举动不仅可以让自己的出行更加安全,也大大方便了其它行人,是来澳大利亚要了解的最重要的礼仪之一。 


      保持个人空间 

      澳洲的人口数量实在是不算太多,地广人稀的历史让大家都习惯了人与人之间保持一定的距离,给他人留出舒适的个人空间。 

      除了无法避免的拥挤情况(例如在高峰时期的巴士上),其它时候大家都会尽可能地与对方之间留出约一臂宽左右的距离,防止自己不小心碰到陌生人。在无法避免和别人离得很近时也会多说一句"excuse me"来表达歉意。 

       

      工作时间 

      澳洲的文化十分尊重每个人的私人时间,在由于工作原因需要联络他人时,人们会先看看此时对方是否处于工作时间之内,避免对对方的私人生活造成打扰。通常来讲澳洲基本都是朝九晚五的工作作息,所以太晚的话还是把事情留到第二天早上再商讨,或是放下电话发一封邮件吧!

      “不成文的规矩” 

      巴士、火车上: 

      在乘坐公共交通工具的时候,有一条“不成文的规矩”就是要先下后上,也就是说想要上车的人要先等待车内的人下车了以后再排队上车。这主要是为了保持秩序,在上下车这一环节达到最高的效率。

      尤其是在早晚高峰时期,如果还没等车内的人下车就急急地堵在车门口,不仅可能遭到其他乘客的默默白眼,更会欲速则不达,让大家的出行都反而变慢。 

      在巴士上,你还会发现许多人下车的时候跟司机道谢。有人会问,司机们不过是在履行自己的职责,为什么乘客要道谢呢?


       

      其实由于巴士司机通常会面临巨大的压力(来自各种各样的乘客和糟糕的路况),受不了而辞职的事情时有发生。甚至由于没人肯干,巴士司机的工资一度超过了普通白领整整一倍。来自乘客的一点善意(下车的谢谢和上车的点头致意或微笑)都是让他们坚持下去的动力。同时,澳洲的巴士驾驶员考核标准较高,他们肩负一车人的信任每天从城市的一端跑到另一端,乘客们的致谢也表达了其最原本的意思——感恩驾驶员的辛苦。

      乘坐电梯时: 

      在澳洲使用电梯(直梯)的时候,大家通常会手帮前后的人挡住一下即将关上的感应门(这其实是不安全的,正确的方法是按电梯的开门键!),以防他人被门夹到或关在外面。

      如果你在电梯里比较靠近按钮,在按下自己的楼层之后也可以询问一下他人要去哪一层,帮助位置不方便的人按下。99.99%的情况下,你会得到一个感谢的微笑和一句“thank you”。 

      排队 

      在澳洲,大部分地方都没有专门用来排队的标识,但绝大多数人还是会自觉有序地排在别人的后面。在任何情况下插队、或是站在他人旁边自成一列等行为都是被认为非常不礼貌的。为了避免造成误会,在不确定的情况下,可以问一下站在最后的人“Excuse me, is this the end of the line?"(请问这里是队末吗?) 

      跟陌生人打招呼 

      就像前面说的,澳大利亚人口实在不多,整个国家跟北京市的人口不相上下,领土面积却是世界第六大的国家。因此,“看到另一个人”这件事还是可以让很多人感到激动。就算在当今澳大利亚的大城市里,人们还是乐于和陌生人打招呼——不管是路上侧肩而过的行人(对上眼的话很多人会微笑致意)、咖啡店里的店员(很多人会在等咖啡的时候跟他们闲聊)、还是其它偶然遇到的陌生人,生活方式相对悠闲轻松的澳洲几乎处处充满了友善的气氛。

       

      对待服务员 

      在澳洲人们对待服务员的态度与对待他人没有太大差别。除了在沟通中使用必要的“请”和“谢谢”,也要切记不能通过大喊或打响指等方式叫他们过来,更要避免喊“waiter”或“waitress”,而要使用“excuse me”这种较为平等的用语。

      要付小费吗? 

      在澳洲通常来讲是不需要付小费的,根据法律要求,所有费用都应被包含在顾客看到的价格中。因此,除了在某些较为高级的餐厅场所大家会有付一点小费的习惯,其它普通的场所都不需要付小费。当然就算在高级餐厅,小费也是自愿选择用来感谢服务人员的,是一种自发的礼节,实在不想付也没有什么关系。

       

       

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