目标明确，快速通关-新东方前途出国

案例背景： 

罗同学和家长当时来咨询的时候，已经申请了加拿大，香港，但是都没有录取到学生的理想院校。学生当时很焦虑，在整个沟通过程中一直在询问是否可以拿到offer，能不能录取。 

我们分析了学生情况，学生当时是高三上学期，当时的分数是74分，但是申请的时候我们只看12年级最好的5门课，我们把目前已经有的12年级的科目进行了核算，告诉学生接下来应该选什么科目，什么科目拿到多少分。学生当时稍微安心了点，但是还是很焦虑。 

学生很想学商科，我们根据学生的情况推荐了墨尔本大学，悉尼大学，新南威尔士大学的商科。学生听完觉得很满意但是还是很焦虑是否可以申请的上。 

重要难点拆分：

难点拆分： 

1. 学生经历过多次申请受阻，情绪不稳定，信心不足，情绪需要重新调整。 

2. 对自己的情况了解不充足，规划模糊，需要重新梳理留学规划的全流程，做好资料的准备。 

申请过程： 

1. 确定好方案之后，学生开始准备材料，我们在收集整理材料的时候，发现学生雅思有7分，但是雅思有效期两年，学生雅思在澳洲悉尼大学入学日期那天雅思过期15天，我们跟学生沟通，1.学生继续准备雅思考试 2. 我们递交申请的时候和学校沟通，看是否可以允许雅思成绩只过期15天？ 

2. 在递交申请之后的16天之后，我们陆续收到了墨尔本大学，悉尼大学，新南威尔士大学的offer，学校对于学生的12年级成绩都给出了明确的要求，也是在学生可以达到的范围以内。同时悉尼大学明确回复雅思需要重新考试，当时学生误听其他渠道的消息说雅思成绩过期一两天，可以去向悉尼大学去求情。我们再次和悉尼大学沟通，学校明确回复雅思过期一天和过期一年都是一样的需要重新考试，没有提供过期雅思拿到offer的录取的事情。 

3. 我们鼓励学生再去参加雅思考试，同时安慰学生英语学习不管什么时候都不能停，对以后不管学习和工作都会有帮助。 

4. 学生最后选择了墨尔本大学商学院，顺便办完签证等待去墨尔本大学入学。