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在海外银行卡被盗刷后怎么办?

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发布者：: 成都新东方前途出国

分类：: 海外生活

2022-11-05

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制造 “ 不在场证明 ”

无论消费者身处境内或者境外，在收到短信得知信用卡被盗刷时，最好可在第一时间前往最近的ATM或身处的商户进行一笔取现或消费，并保留好相关凭条，用以证明卡在自己身上，并非是持卡者本人进行的消费而是遭遇了盗刷。同时，这还是后期证明真实持卡人所处位置最有利的证据，能证明你在那一刻不在盗刷案发地区。

立刻挂失申请冻结追款

目前，多数银行的信用卡失卡保障条款只能赔偿客户挂失前48小时的损失，在赔偿上有不同的限制。因此在创造不在场证明的同时，持卡人要立刻致电发卡行相关机构申请冻结追款。农业银行的信用卡中心的客服人员表示，在持卡人申请冻结追款后，银行会有专门的团队去跟境外的收单行联系处理银行会根据客户提供的情况追踪问题信用卡账户的消费情况，拒付相关交易。

向公安机关报案

在银行申请信用卡冻结后，持卡人还可以及时就境外盗刷问题向当地的公安机关报案，要求公安机关协助侦查被盗刷的原因、提供报案证明并取证，若银行负有责任但不肯赔偿，可以寻求法律途径。

无论被盗刷金额高低，你都应该到就近的派出所或者公安局报警，如果立案处理后有结果，可以减少损失，而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。

立案后，警方会出具立案通知，你可以将这个通知提供给银行，以便增加申诉成功率。不过，如果被盗刷金额较低，立案的几率可能不大。

最后，如果还是害怕损失，可以自行购买一个盗刷险。多做准备总是好的。

制造“不在场证明”

无论消费者身处境内或者境外，在收到短信得知信用卡被盗刷时，最好可在第一时间前往最近的ATM或身处的商户进行一笔取现或消费，并保留好相关凭条，用以证明卡在自己身上，并非是持卡者本人进行的消费而是遭遇了盗刷。同时，这还是后期证明真实持卡人所处位置最有利的证据，能证明你在那一刻不在盗刷案发地区。

立刻挂失申请冻结追款

目前，多数银行的信用卡失卡保障条款只能赔偿客户挂失前48小时的损失，在赔偿上有不同的限制。因此在创造不在场证明的同时，持卡人要立刻致电发卡行相关机构申请冻结追款。农业银行的信用卡中心的客服人员表示，在持卡人申请冻结追款后，银行会有专门的团队去跟境外的收单行联系处理银行会根据客户提供的情况追踪问题信用卡账户的消费情况，拒付相关交易。

向公安机关报案

在银行申请信用卡冻结后，持卡人还可以及时就境外盗刷问题向当地的公安机关报案，要求公安机关协助侦查被盗刷的原因、提供报案证明并取证，若银行负有责任但不肯赔偿，可以寻求法律途径。

无论被盗刷金额高低，你都应该到就近的派出所或者公安局报警，如果立案处理后有结果，可以减少损失，而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。

立案后，警方会出具立案通知，你可以将这个通知提供给银行，以便增加申诉成功率。不过，如果被盗刷金额较低，立案的几率可能不大。

最后，如果还是害怕损失，可以自行购买一个盗刷险。多做准备总是好的。

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立刻挂失申请冻结追款

目前，多数银行的信用卡失卡保障条款只能赔偿客户挂失前48小时的损失，在赔偿上有不同的限制。因此在创造不在场证明的同时，持卡人要立刻致电发卡行相关机构申请冻结追款。农业银行的信用卡中心的客服人员表示，在持卡人申请冻结追款后，银行会有专门的团队去跟境外的收单行联系处理银行会根据客户提供的情况追踪问题信用卡账户的消费情况，拒付相关交易。

向公安机关报案

在银行申请信用卡冻结后，持卡人还可以及时就境外盗刷问题向当地的公安机关报案，要求公安机关协助侦查被盗刷的原因、提供报案证明并取证，若银行负有责任但不肯赔偿，可以寻求法律途径。

无论被盗刷金额高低，你都应该到就近的派出所或者公安局报警，如果立案处理后有结果，可以减少损失，而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。

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最后，如果还是害怕损失，可以自行购买一个盗刷险。多做准备总是好的。

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向公安机关报案

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