耐心与负责是对学生最大的帮助-新东方前途出国

　　W同学在交接时已经进行到了申请阶段，在跟学生充分沟通后，我们帮助学生确定院校并进行了申请。但由于学生在前一年已经经历过一次申请，最终因为一些原因没能顺利入读。这一年的时间学生也在继续强化自己的能力，希望能够拿到心仪的录取并顺利入学。所以在等待结果的过程中，学生和家长有一些焦虑和不自信，在这个过程中，团队里的三位老师多次安抚学生与家长的情绪，帮助梳理材料，与学校进行沟通。 

　　学生在拿到一个学校的录取之后，因为还想要等自己最心仪院校的录取，对于是否配读语言课一直在犹豫。三位老师为了确保学生今年能够顺利去到英国读书，不错过学校语言课的申请，耐心劝导并多次提醒学生时间节点，最终成功配读语言课并交了学费。在此之后，学生学生最期待院校的录取也到了，为了避免学生蒙受学费损失，我们的老师积极与学校沟通，最终帮助学生退回五万余元人民币的语言课学费，家长非常感激。 

　　对学生负责是我们工作中最重要的原则。学生和家长找到我们是出于信任，而我们更加不能辜负这种信任，要从专业的角度去帮助和支持学生，给予他们足够的信息和指导以帮助他们做出适当的选择。同时在遇到问题的时候积极帮助学生去解决，把自己当做学生与学校沟通的桥梁，自然会受到学生和家长的肯定，也会对我们的工作更加支持与配合。留学对于每个家庭和学生来说都是影响一生的大事，我们的耐心与负责是对学生最大的帮助。 

　　学生在拿到一个学校的录取之后，因为还想要等自己最心仪院校的录取，对于是否配读语言课一直在犹豫。三位老师为了确保学生今年能够顺利去到英国读书，不错过学校语言课的申请，耐心劝导并多次提醒学生时间节点，最终成功配读语言课并交了学费。在此之后，学生学生最期待院校的录取也到了，为了避免学生蒙受学费损失，我们的老师积极与学校沟通，最终帮助学生退回五万余元人民币的语言课学费，家长非常感激。 

　　对学生负责是我们工作中最重要的原则。学生和家长找到我们是出于信任，而我们更加不能辜负这种信任，要从专业的角度去帮助和支持学生，给予他们足够的信息和指导以帮助他们做出适当的选择。同时在遇到问题的时候积极帮助学生去解决，把自己当做学生与学校沟通的桥梁，自然会受到学生和家长的肯定，也会对我们的工作更加支持与配合。留学对于每个家庭和学生来说都是影响一生的大事，我们的耐心与负责是对学生最大的帮助。