埃克塞特大学-全球运营管理_金福玉的博客-新东方前途出国

课程旨在重新定义运营管理，以应对供需方面新出现的挑战。它解决了全球贸易环境中出现的现实问题，并从运营角度使用最新思维提供解决方案。课程将涵盖领先的实践和理论，探索供应链决策、运营控制、采购、库存管理、数字通信技术和企业责任方面的最新创新。必修模块“供应链分析”基于 Tesco、HP、Yeo Calley 和 Lexmark 的案例研究。运营项目向学生介绍了一系列方法，从统计分析到半结构化访谈和案例研究分析。可选模块使学生能够根据个人兴趣和职业抱负定制学位。

课程结构

必修模块：

供应链分析

供应链的动态和经济绩效由其交货时间、预测和生产（计划和执行）活动驱动。管理不善的供应链会导致昂贵的动态效应，称为牛鞭效应。牛鞭效应导致库存持有量和成本增加、客户服务水平低下以及生产能力使用效率低下等方面的效率低下。该模块基于与 Tesco、HP、Yeo Valley 和 Lexmark 的案例合作。经过验证的方法也符合精益生产理念中的想法和概念。您将涵盖广泛的主题，例如：动态价值流图和时间序列分析；了解您的供应链在库存、服务水平和产能成本方面的战略目标；预测供应链中的生产和分配；设置制作起搏器的节奏；将计划传达给车间工厂并发布所需的计划；与供应商沟通。

运营管理

该模块是 MSc 全球运营管理的支柱，全面介绍运营管理及其与公司内部运作、供应网络和快速发展的全球贸易世界的相关性。第一学期有十个核心讲座，涵盖运营战略、生产与运营、流程与瓶颈、服务与服务质量、排队论、资源规划、库存管理以及技术在运营管理中的作用等基本主题。

运营管理是一个重要、令人兴奋和具有挑战性的主题，因为它使组织能够提供我们所有人都需要的服务和产品。它对于客户偏好的不断变化、全球供需网络以及新技术的发展（例如数字化、人工智能、区块链）至关重要。运营管理是世界贸易中的一个关键话题，因为解决方案必须在财务上稳健、资源高效，并且对环境和社会负责。无论是在国内、海外还是在工作场所，作为日益互联的世界的一部分，运营管理支配着我们所有人如何体验和管理流程和运营。

本模块的后半部分从第 2 学期开始，包括演讲嘉宾和案例研究回顾会议。学生需要完成一项受监督的作业，该作业将把一些核心主题应用到他们选择的操作环境中。监督将包括与指定主管会面的机会。完成本模块的两个要素后，学生将不仅掌握了基本的运营语言，而且掌握了运营管理领域在应对这些挑战和机遇方面的独特优势。

运营项目

您将根据您选择的运营主题开展独立研究或咨询项目。该报告将由 10,000 字组成，并包含相关的分析图表。该项目将使您能够展示您在课程中学到的技能。这些技能包括：运营管理或供应链分析、项目规划、视觉呈现和写作。每个学生将在整个项目中得到运营管理或分析学者的支持。

监督运营项目或论文代表了 MSc Global Operations Management 的高潮，您可以在其中开发由学术人员提供的主题，或者您可以自己决定一个主题。这为您提供了应用来自现实世界设置的操作概念或挑战的机会。鼓励在此期间进行初步研究收集（例如，生产数据、访谈），包括与可能需要特定帮助的组织联系。

采购与供应链管理

该模块侧重于管理全球供应链的实践和理论要素。它介绍了采购与供应管理这一新兴领域的循序渐进方法，强调了战略方法对管理供应链和网络的重要性。供应链不仅涉及快速消费品，还经常涉及向公共和私营部门提供复杂的产品服务。该模块的 10 个讲座旨在让参与者了解“采购与供应管理”在当今业务决策中的适用范围，超越成本降低和整合，关注增加价值和引入全球供应链可持续性问题。

虽然从供应链管理方面的具体先前知识很少的角度设计，但希望学生有一些基本的运营管理，以帮助建立理论和实践基础，以此为基础进一步学习。该模块结合了实际的行业案例研究和学术研究论文，包括课堂上的一些实际任务。从本质上讲，该模块检查组织如何以及为何管理其供应链以响应地购买商品和服务，为客户增加价值，选择分包特定活动，并最终创造持久的竞争优势。

选修模块：

国际商务原理

创新管理

运营和项目管理

商业分析的统计和数学

数字商业模式

运营分析

服务创新与营销

领导力和全球挑战

管理运营