“您的列车将延误180分钟,感谢您选择德国铁路”
先来看一则德铁笑话:
7550 Euro für den Verspätungsschal
“德铁晚点围巾” 拍出7550欧元高价
一位慕尼黑阿姨在等晚点的火车期间织出了一条围巾。这条“晚点日记”围巾近日在网上拍出7550欧元的高价,她决定将拍卖所得捐给慈善机构。
Pünktlichkeit?

“要想生活按部就班,那就少坐Deutsche Bahn”
德国铁路准点的神话早已经和德国人的严谨、高效一样幻灭。如果你不知道怎么和陌生人搭讪,吐槽Deutsche Bahn总没错,就像和英国人聊天气一样。在德国坐火车,你急急忙忙吐血飞奔至站台,列车已经准时发车。而当你不慌不忙从容而至,列车晚点一个半小时。有关德铁晚点最狠的吐槽是:在德国,卧轨自杀的人都是饿死的。

Verspätung
在一向以Pünktlichkeit“闻名”的德国,德铁的存在是个极端的例外。在许多乘客眼中,德国铁路几乎已经成为“准时”的反义词。在德国,人们常常为火车晚点感到恼火。虽然德国铁路公司的目标是长途列车要达到82%的准点率。但直至2019年10月,这一比率仅为71.8%。
乘客们抱怨频繁的延误和列车取消、一次又一次地出现技术安全缺陷。2010年夏天,许多列车的空调系统出现故障,乘客晕倒。而秋、冬季的强风则会刮倒大树导致铁路瘫痪数小时。到了冬季铁路运行也常遇到困难:轨道时常冰雪覆盖,特别是结冰的铁轨甚至会导致部分铁路交通中断。


技术问题往往也是一大晚点的诱因。密集的铁路交通给基础设施带来了负担,导致整个铁路网不断采取维修措施,特别是那些老火车站跟不上时代的要求。不过也有部分设施被更先进和更现代化的设施所取代。尽管德国铁路为其现代化建设付出巨大努力,但是总长超过33000公里的德国铁路网维修工程不断,说德国铁路是一个永久的建筑工地毫不夸张。
当德国国内的铁路问题越来越多的时候,德国铁路股份公司(Deutsche Bahn AG)却在向国外投资,或者投资建设“斯图加特21”(Stuttgart 21)这样的大型声望项目。德国铁路系统将斯图加特老火车站进行了大规模改造,大部分设施改到地下。但是这项名为“斯图加特21”的火车站改建工程备受争议,估计要耗资82亿欧元。许多人认为,铁路应该花更多的钱来维护火车和轨道。因此,对于铁路专家Karl-Dieter Bodack来说,“…重点应该是在国内建设高效的基础设施,而不是在国外投资数十亿欧元。”

“斯图加特21”概念图
如果你按照列车信息在正确的时间,正确的站台看到一辆火车缓缓进站,并不意味着你就能毫不犹豫地拔脚上车。经常晚点,更换站台的德铁,总是会给你各种各样的“惊喜”。这还不包括不少临时改变线路,或拆分车体的迷惑行为。

今天的德铁依然符合Nena(德国传奇流行歌手)在1985年发行的单曲名:Irgendwie, Irgendwo, Irgendwann (不知怎么样,不知在哪里,不知在何时)
Verlust
由于新冠疫情,DB的亏损也路德了历史新高。讽刺的是,新冠危机给德国人带来了意外之喜:虽然疫情使德国铁路面临许多问题,但由于搭车人次减少,数据显示,DB准时率为2008年以来最高。根据德国铁路公布的统计,今年上半年,83.5%的远程列车都准时到站。虽然低承载率大幅提升远程列车的准点率,但新冠疫情期间的发车量减少至四分之一,使德铁蒙受巨额损失,并因此寻求数十亿欧元的政府援助。

“疫情期间,德铁准时率为15年来最高:事实证明,不乘车就不会晚点,问题解决了。”
给乘客带来不便的同时,德铁每年也为自己的晚点付出了高昂的代价。2019年,这家德国最大的铁路运营商为火车延误支付的赔偿费从2017年的3460万上升至超过5300万欧元。一位公司发言人称,2019年度约270万旅客提出晚点赔偿,他们平均能得到近20欧元的赔偿。
当然,以上都是德铁的槽点,并不是每次都会遇上的事情。如果你运气好,你会准点的乘上干净、整洁的列车。从容的找到靠窗户、带小桌子的座位坐下,享受桌子上的一杯香浓的咖啡,并和同路人打开心扉,收获新的友谊。但关键词就是“运气”。如今这种“运气”对于德铁的乘客来说,并不是很多。

好消息是,据《图片报》(Bild)消息,联邦财政部推出了一项对德铁进行现代化更新的10年计划,其中包括500亿欧元的轨道投资。在2020年至2025年间,每年投资额将达10亿以上,而2025年至2030年,每年的投资额则在20亿以上。新的投资追加还需联邦议院批准。
不过,距离我们见到pünktlich的德铁还需要一段时间。
文章转载自:外研社德语 原文作者:梁逸枫
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