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    低龄留学监护服务

    发布者：
    殷明媛
    分类：
    留学新闻
    2026-08-26
    17
    浏览

    境内+境外双团队，时差不是问题

    新东方采用中英双团队协同服务模式，不是一个人管到底，而是一整个团队为孩子兜底：

    • 境内团队（北京总部）：对接国内家长，中文沟通无时差，日常咨询、进度反馈、需求对接，国内工作时间随时能找到人。

    • 境外团队（伦敦办公室）：对接英国院校、寄宿家庭与在读学生，本地资源充足，紧急情况可立刻到场处理。

    更多细节，把安心做到实处

    • 团队化服务：多岗位协同保障，不会因为一位老师休假就断联，服务稳定持续。

    • 全流程覆盖：从入学对接、日常监护、假期安排到应急处理，全场景覆盖，不用再找多家机构。

    • 个性化支持：寄宿家庭可按需求匹配，生活习惯、特殊要求都可提前沟通

     适合人群

    计划赴英或已就读英国中学阶段的国际学生。

    期待获得专业、规范、双语监护服务的家庭。

    需要协助处理家校沟通、假期安排的家庭。

    需要协助应对生活事务及突发情况的家庭

    服务内容：

    • 家校沟通桥梁
      搭建家长与学校的沟通桥梁，传达学校通知、活动信息、协助完成出行报备、请假、风险确认及出行同意授权等事宜
    • 日常交通安排
      统筹规划学生行程，与用车方沟通，匹配学生需求，协助安排日常出行，机场接送以及假期往返寄宿家庭的交通事宜
    • 生活手续协助
      协助学生完成医生登记、银行开户、手机卡办理等英国本地生活所需手续，必要时与学校协调处理相关问题
    • 假期寄宿安排
      负责期中假期、长周末假期及紧急事务出校的寄宿家庭匹配与安排服务(相关费用另行计算)，会设置寄宿家庭沟通群
    • 学业报告翻译
      反馈学生在校学习情况，负责翻译学校出具的官方学业报告，整理后同步发送给家长，让家长及时掌握学生在校学业状态
    • 紧急情况处理
      提供24小时紧急联络渠道，协助应对突发疾病、行程变动、航班延误或取消等各类紧急事件
    • 到校探访反馈
      根据合同约定次数安排监护导师到校探访，可用于陪同注册报到、参加线上家长会、学生近况了解、紧急事项处理等
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          殷明媛

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