澳洲入境攻略|第一次落地澳洲,SmartGate 智能通关怎么用?-新东方前途出国

留学顾问林枫

林枫

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      澳洲入境攻略|第一次落地澳洲,SmartGate 智能通关怎么用?

      • 研究生
      • 签证信息
      2026-05-18

      林枫英国,澳大利亚本科,研究生厦门

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      很多初次来澳洲的同学,在飞机落地前都会有点紧张。

      “会不会被海关问很多问题?”
      “英语不好怎么办?”
      “入境流程复杂吗?”

      其实现在澳洲大部分国际机场,都已经支持中国电子护照使用 SmartGate 智能通关系统,整体流程比以前方便很多。

      如果提前了解流程,初次入境也不会太慌。


      什么是 SmartGate?

      SmartGate 可以理解为澳洲机场的“自助通关”。

      系统会通过:

      • 电子护照信息
      • 人脸识别
      • 系统自动核验

      来完成入境审核。

      相比传统人工排队,SmartGate 通常速度更快,也能减少高峰期长时间等待。

      目前澳洲多个国际机场都已经开放使用,包括:

      • Sydney Airport
      • Melbourne Airport
      • Brisbane Airport
      • Adelaide Airport
      • Perth Airport

      哪些人可以使用?

      目前持有中国电子护照的大部分旅客,都可以使用 SmartGate。

      电子护照封面通常会带有小芯片标识。

      不过需要注意:

      • 非澳洲护照持有人,一般需满16岁
      • 面部识别失败时,需要人工处理
      • 部分签证或特殊情况,系统可能会转人工审核

      SmartGate 入境流程

      整体流程其实不复杂。

      Step One:在自助机器扫描护照

      下飞机进入入境大厅后,会先看到一排自助终端机器(Kiosk)。

      操作步骤一般是:

      • 扫描护照
      • 选择语言(可选中文)
      • 回答几个简单问题
      • 系统打印小票

      这张小票一定要保存好。

      如果系统提示无法使用 SmartGate,也不用紧张,工作人员会引导去协助柜台处理。


      Step Two:进入 SmartGate 闸机

      接着按照 ePassport 或 SmartGate 指示牌排队。

      到了闸机后:

      • 插入刚刚打印的小票
      • 正对摄像头
      • 系统进行人脸识别

      这时候:

      • 帽子
      • 墨镜
      • 口罩

      最好提前摘掉。

      识别成功后,闸机会自动打开,就可以进入行李领取区域。

      如果识别失败,也不用重新去普通通道,工作人员会协助人工处理。


      常见问题

      1. 使用 SmartGate 后护照没盖章怎么办?

      现在澳洲很多情况下本来就不会盖入境章。

      系统会自动记录你的入境信息,正常不会影响之后出境或回国。

      如果确实想盖章,可以向现场工作人员询问。


      2. 还需要填写入境卡吗?

      需要。

      即使使用 SmartGate,自助通关后仍然需要配合海关检查,并提交入境旅客申报信息。

      澳洲对食品、药品、植物类物品检查一直比较严格。

      不确定能不能带的时候,建议直接申报。


      3. 如果英语不好怎么办?

      不用太担心。

      现在很多自助机器都支持中文界面,而且现场通常也会有工作人员协助。

      初次入境最重要的是:

      • 护照
      • 签证
      • COE
      • 学校录取材料
      • 住宿信息

      这些提前准备好。


      最后提醒

      初次出国紧张其实很正常。

      但澳洲整体入境流程已经比很多年前方便很多,尤其 SmartGate 普及后,大部分学生都能比较顺利完成入境。

      提前准备好材料、遵守申报规定、不要帮别人带不明物品,基本都不会有什么大问题。

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