暑期将至,最近留学圈里都在热火朝天地聊关于暑期实习的事儿,大家对入职适应与职场规则也格外关心。
美国企业实习招聘与入职流程迎来常规调整,科技、商科等领域公司的团队氛围与工作节奏也同步做出动态优化,这让准备实习、或是已拿到 offer 即将入职的同学,迫切想了解美国公司实习第1天的真实情况。
本期,我们特邀硕士毕业于纽约大学工程管理项目的启航导师W导师进行分享!他将结合他在美国公司实习的一手经历,详解入职适应技巧、主动沟通要点与职场靠谱做事方法,助力大家快速融入、稳妥开启实习之路。
* 注意:本文将以第1人称视角呈现,下文“我”即为启航导师W导师。
入职第1天:紧张
大家好,我是启航计划的W导师,硕士毕业于纽约大学的工程管理项目。
我还记得第1天上班的早上,比任何一次面试都紧张。
前一天晚上我反复确认了电脑、网络、会议链接,甚至连别人如果问我问题我该怎么回答都在脑子里过了一遍。但真正到了那一天,我才发现,美国公司的第1天,并不是一个需要你立刻证明能力的时刻,而更像是一个“你如何进入这个环境”的观察期。
我经历过不止一家公司,团队风格也不一样,但第1天的感觉惊人地一致:没有人明确告诉你接下来该做什么,但大家都默认你会自己找到节奏。
上午基本在各种onboarding(入职流程)里度过。HR介绍公司政策,IT帮你配置账号,manager(经理)简单讲一下团队结构。信息很多,但有一个很真实的感受是——你听懂了很多内容,但并不知道自己接下来该做什么。
更现实的是,你甚至还没办法真正开始工作。
我当时很快发现,自己连最基本的系统都进不去。需要用的工具没有权限,数据打不开,甚至连团队的共享文件夹都访问不了。如果我什么都不问,很可能这一天就会在“等”中结束。
但也是在这个时候,我意识到一件事情:在美国职场,主动不是加分项,而是默认要求。
我当时问了manager一句很简单的话,大意是我希望尽快进入状态,想确认今天有没有需要我申请的系统权限。这句话并不复杂,但说出口之后,对方的反应非常直接,也很积极,很快帮我理清了需要用到的工具,并且告诉我接下来几天可以先熟悉哪些内容。
那一刻我其实有点醒了——这里不会有人一步步带你,但如果你开口,事情是可以被快速推进的。
接下来的一段时间,我开始认识团队的人。大家都很友好,会主动过来打招呼,问我从哪里来、之前做什么、第1天感觉怎么样。一开始我会觉得这些对话有点“轻”,甚至有点不知道该怎么接。但慢慢我发现,这些看起来像small talk的交流,其实是在建立一种基础的信任。
美国职场很少有人通过流程去建立关系,更多是通过这些非正式的交流。你被记住,往往不是因为你第1天做了什么,而是因为别人对你有了一个清晰的印象。
主动是关键
我后来也开始主动去和不同的人聊一聊。不是正式的会议,更像是简单地了解一下他们在做什么、我的角色会和他们有什么交集。有些人会很直接地告诉我,哪些事情以后可以找他们,这些信息在正式培训里是不会出现的,但却非常关键。
第1天结束之前,我问了manager一个问题,这个问题后来我在不同的工作中都一直在用。我问的是,如果我在前两周表现得很好,那大概会是什么样子。
这个问题的意义在于,它把一个模糊的适应期变成了一个可以被衡量的阶段。manager的回答并不复杂,但让我很清楚接下来应该把精力放在哪里,而不是简单地多做一点事情。
回头看,这一天其实没有任何“高光时刻”。我没有产出分析,也没有解决问题,但我开始慢慢理解这个环境是怎么运作的。
接下来的几周,我逐渐发现,美国职场的节奏很特别。表面上看起来很松,没有人盯着你,也没有频繁的催促,但实际上,每个人都在通过你的行为来判断你是一个什么样的人。你是否会主动沟通,是否会在遇到问题时及时说出来,是否能把事情往前推进,这些都会在不知不觉中被记录下来。
我也在这个过程中慢慢调整了自己的工作方式。和manager沟通时,我不再只是等对方来问,而是会主动更新我在做什么、下一步计划是什么,以及有没有遇到阻碍。和同事合作时,我会尽量保持信息透明,比如哪怕只是一个小的延迟,也会提前说一声,而不是等到最后才解释。
这些看起来很细节的行为,其实决定了别人是否愿意信任你。
职场里:“不会”并不是问题,“不问”才是问题
另外一个很大的转变,是我开始意识到“不会”并不是问题,“不问”才是问题。
我刚开始有一个习惯是,遇到不确定的事情会自己先查很久,希望完全搞明白再去问。但后来我发现,这种方式在美国职场反而效率不高。别人更希望你尽早暴露问题,而不是在一个方向上反复消耗时间。
如果说第1天只是一个开始,那么真正重要的是你之后如何被看见。很多人会觉得转正是后期才需要考虑的事情,但其实,从第1天开始,你就在被评估。
靠谱也很重要
我后来慢慢意识到,仅仅完成任务是不够的。
你需要让别人看到你的价值,而被看到本身,是需要你主动去创造的。比如在会议中表达自己的理解,或者在完成任务后补充一些自己的分析,这些都会让你从一个执行者变成一个可以被依赖的人。
我也在实习中期主动问过manager,如果想要转正,需要达到什么样的标准。这个问题一开始让我有点犹豫,但对方的反应其实很自然,也让我更清楚接下来应该怎么努力。
还有一件事情我后来觉得很重要,就是建立更多的连接。转正并不是单一决策,如果不同团队的人都觉得你是一个好合作、靠谱的人,那件事情会变得容易很多。所以我会有意识地去维护这些关系,在能力范围内多提供一些帮助。
小总结
回头看我在美国公司的第1天,其实没有任何特别“精彩”的情节。它更像是一个安静但重要的起点。
你可能会紧张,会觉得信息太多,甚至会有点不确定自己是不是在做对的事情。但这些都是正常的。
真正拉开差距的,并不是第1天你做了什么,而是你有没有在第1天就开始用一种更主动的方式去面对这个环境。
美国职场并不会教你如何适应它,但它会给你足够的空间,让你自己去适应。而第1天,只是你进入这个节奏的开始。
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