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到达前台
こちらに予約があります。名前は [您的名字] です。
Kochira ni yoyaku ga arimasu. Namae wa [Your Name] desu.
我有预约在这里。名字是 [您的名字]。
予約を確認したいです。
Yoyaku o kakunin shitai desu.
我想确认一下预约。
办理手续
パスポート（身分証明書）が必要ですか？
Pasupōto (mibun shōmeisho) ga hitsuyō desu ka?
需要护照（身份证件）吗？
サインはここですか？
Sain wa koko desu ka?
是在这里签名吗？
询问事项
朝食は何時からですか？
Chōshoku wa nan-ji kara desu ka?
早餐几点开始？
Wi-Fiのパスワードは何ですか？
Wi-Fi no pasuwādo wa nan desu ka?
Wi-Fi密码是什么？
大浴場はありますか？何時まで利用できますか？
Daiyokujō wa arimasu ka? Nan-ji made riyō dekimasu ka?
有大浴场吗？可以使用到几点？
设施问题
エアコンの操作が分かりません。
Eakon no sōsa ga wakarimasen.
我不知道怎么用空调。
ドライヤー（ヘアドライヤー）はありますか？
Doraiyā (Hēdoraiyā) wa arimasu ka?
有吹风机吗？
お湯が出ません。
Oyu ga demasen.
没有热水。
客房服务
ルームサービスをお願いします。
Rūmu sābisu o onegaishimasu.
我需要客房服务。
布団をもう一枚いただけますか？
Futon o mō ichi-mai itadakemasu ka?
可以再多给我一床被子吗？
アイロンとアイロン台を借りたいです。
Airon to airon-dai o karitai desu.
我想借用熨斗和熨衣板。
フロントに電話するにはどうすればいいですか？
Furonto ni denwa suru ni wa dō sureba ii desu ka?
怎么打电话给前台？
（电话接通后）すみません、[房间号]号室です。
Sumimasen, [Room Number] gōshitsu desu.
你好，我是 [房间号] 号房。
办理退房
チェックアウトをお願いします。
Chekkuauto o onegaishimasu.
我要办理退房。
精算書（請求書）をいただけますか？
Seisansho (seikyūsho) o itadakemasu ka?
可以给我账单吗？
行李寄存
チェックアウト後、荷物を預かってもらえますか？
Chekkuauto-go, nimotsu o azukattemorae masu ka?
退房后可以寄存行李吗？
何時まで預けられますか？
Nan-ji made azukeraremasu ka?
可以寄存到几点？
前台/柜台： フロント (furonto) / 受付 (uketsuke)
预约： 予約 (yoyaku)
护照： パスポート (pasupōto)
钥匙/房卡： 鍵 (kagi) / ルームキー (rūmu kī) / カードキー (kādo kī)
房间号： ○○号室 (○○ gōshitsu)
早餐： 朝食 (chōshoku)
大浴场/温泉： 大浴場 (daiyokujō) / 温泉 (onsen)
Wi-Fi： Wi-Fi (waifai)
吹风机： ドライヤー (doraiyā)
空调： エアコン (eakon)
床/被子： ベッド (beddo) / 布団 (futon)
行李： 荷物 (nimotsu)
寄存： 預かる (azukaru)
账单： 精算書 (seisansho) / 請求書 (seikyūsho)
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