京东零售:
“线上线下双轮驱动”,打造全场景消费生态
京东零售,作为集团的核心业务板块,构建起了一个“线上+线下”双轮驱动的全场景消费生态圈。线上部分,它采用“自营(1P)+第三方(3P)”并行模式,自营业务牢牢把控供应链,确保商品品质上乘;第三方业务则吸引多元商家入驻,形成良性竞争氛围。线下方面,京东通过便利店满足日常补给需求,京东MALL则提供沉浸式购物体验,覆盖了从日常囤货到品质选购的各类场景。
更值得一提的是,京东零售还搭配了达达的“半小时达”即时配送服务,线上线下无缝衔接,仿佛一位“全能消费顾问”,无论是日常囤货、品质选购还是即时应急,都能轻松搞定。
京东物流:
从“内部支持”到“行业基石”,智慧物流引领变革
很多人可能不知道,京东物流早已不再局限于服务京东电商的“幕后英雄”角色。如今,它已蜕变为一个覆盖全国的智慧物流网络,为外部客户提供包括仓储、配送在内的quan方位供应链解决方案。其中,“亚洲一号”智能仓储的自动化率更是超过九成,展现了科技赋能物流的强大力量。
京东物流的业务拓展步伐也在不断加快:2024年10月接入淘宝天猫物流体系,12月日韩自营海外仓(东京1号仓)投入运营;2025年3月完成对跨越速运的100%控股,4月成为SHEIN全球官方认证仓。这一系列动作不仅拓宽了业务边界,更让京东物流在2024年实现了外部客户收入占比突破50%的佳绩,成功从企业成本中心转型为利润增长的新引擎。这种“物流即服务”的模式,在国内民营企业中独树一帜,引领着行业变革。
新业务:
即时零售与全球化,开启未来增长新篇章
新业务板块,是京东展现无限想象力的舞台,其中达达集团的整合尤为引人注目。2024年,达达并入新业务体系后,京东将原京东小时达、京东到家整合为“京东秒送”品牌,进一步巩固了即时零售领域的地位。2025年,京东更是启动了外卖业务,依托达达秒送的强大运力网络,实现“餐饮小时达”的便捷服务。同时,京东产发聚焦产业园区开发,海外业务在东南亚、欧洲市场迅速拓展,这些新赛道正成为京东未来增长的新引擎。
零售:连接生产与消费的“桥梁”,稳定抗风险的民生基石
在京东业务的英文官网中,“零售”被置于核心位置,这并非偶然。零售,作为连接生产端与消费端的“桥梁”,直接服务于人们的衣食住行等基本民生需求。2024年,中国社会消费品零售总额超过49万亿元,这一数字背后,是零售行业庞大的市场规模和稳定的需求基础。更重要的是,无论经济周期如何波动,基本消费需求始终保持稳定。例如,在特殊时期,线下零售受到一定影响时,线上零售却实现了两位数增长,充分展现了其强大的抗风险能力。
成熟的零售企业,能够打造出一套标准化的“业务模板”,从采购、仓储、配送到门店运营,形成一套高效、可复制的流程。以沃尔玛为例,其全球门店采用统一的供应链管理系统,从集中采购降低成本到标准化陈列提升效率,这套模式能够快速复制到不同城市甚至国家。同样,京东物流的“仓配一体化”模式也具备ji高的可复制性,为零售行业的标准化、规模化发展提供了有力支撑。









