下面按场景归纳要点、给法与注意事项。
- 吃饭时小费
- 餐馆用餐:在美国,服务生工资通常低于最低工资线,因此小费成为收入的重要部分。一般在餐厅消费总额的15%–20%为常规,若服务特别好可适当提高,若自助点餐或自助取餐则不必给小费。
- 形式与表达:结账时可说“Keep the change”表示不需要找零,或直接按百分比给现金,或通过POS电子小费选项(Tip 15/18/20%)完成。
- 注意事项:若有自助区取餐、自助饮品等,通常不给小费;若有桌边服务(如酒水、点餐、上菜、清理餐具),应给小费。
- 购物
- 百货、专卖店、美容美发等:通常在店员、导购、理发师等服务完成后给小费。美容美发通常按服务金额的15%–20%,咨询时可询问“Is tipping expected?”。
- 在线购物与自助服务:一般不需给小费。
- 住宿
- 酒店:对行李员、清洁人员、客房服务等给小费。通常行李员每次1–5美元/行李,清洁员每日1–5美元,若长期入住可在房间内留明确信息的现金或通过酒店系统给小费。
- 额外服务:如叫车、送餐到房间或特定服务,可按同样的比例给小费。
- 打车与出行
- 出租车/网约车:通常给车费的10%–15%(网约车可能在结账时显示建议小费金额),若路况差或服务超出预期可提高至20%。
- 公共交通与共享单车:通常不给小费。
- 其他服务场景
- 搬运、修理、家政、宠物护理等专业服务,常按服务费的10%–20%给小费,或按固定金额。
- 医疗与护理方面通常有固定的医院服务费,若有额外护理或陪诊等,视情况给小费或转为小费以外的提示。
常用说法与表达
- “Do you accept tips?”(你们接受小费吗?)
- “How much should I tip?”(我应该给多少小费?)
- “Keep the change.”(就留给你找的零钱吧。)
- “Thanks for the great service.”(感谢你们的优质服务。)
注意事项
- 了解当地风俗与场所规则,避免在不适合的小费场景给钱。
- 尽量以现金或刷卡两种方式处理,便于对方领取。
- 遵循显性或隐性的 tipping 文化差异,遇到不确定场景时可直接询问店员。
- 不要把小费作为对差劲服务的惩罚,而是用积极的反馈改善服务质量。









