近日,加拿大航空公司(Air Canada)因与空乘人员工会谈判破裂,超过 1 万名加航空乘人员于 8 月 16 日开始举行罢工,此次罢工预计持续 72 小时。受此影响,加航及其廉价航空子公司加拿大胭脂航空公司已暂停所有航班,虽旗下另两家区域运营商仍在运营,但加航预估每天将有 13 万名乘客受到波及。这一事件无疑给即将奔赴加拿大开启留学生活的同学们的行程安排带来了诸多不确定性,尤其是对于首次出国、对境外环境尚不熟悉的新生来说,航班变动可能引发一系列连锁问题。
对于即将留学加拿大的新生而言,航班取消或延误的影响是多方面的。除了可能无法按时抵达学校报到、错过重要的新生入学指导活动外,还可能打乱住宿计划。不少同学提前预订了短期酒店或民宿,若行程延迟,可能面临预订费用无法退还的情况;而学校宿舍通常有固定的入住时间,逾期未到可能影响入住资格。此外,部分学校的课程注册有时间限制,若因行程问题错过注册窗口期,可能需要额外办理补注册手续,甚至影响第1个学期的选课安排。面对这种突发状况,同学们应保持冷静,积极采取多方面的应对措施。
重新规划行程时多维度考量:立即关注加航官方渠道(如官网、官方 APP、客服热线)发布的航班动态及解决方案。加航在罢工期间可能会为受影响乘客提供免费改期、转乘其他航空公司航班或全额退款等选项,需仔细对比不同方案的优劣。若选择转乘其他航空公司,可优先考虑与加航有合作关系的航司,这样在行李托运、票务衔接等方面可能更便捷。同时,留意不同机场的转机时间,避免因转机时间过短而误机。例如,从国内出发经温哥华、多伦多等大型机场转机时,需预留至少 2-3 小时的转机时间,尤其是在罢工导致机场人流量增大、办理手续可能延迟的情况下。
与学校沟通注重细节传递:及时与所就读学校的国际学生办公室取得联系,说明因加航罢工导致行程受阻的具体情况,包括原计划抵达时间、当前行程安排及预计抵达时间等详细信息。学校的国际学生顾问通常具备处理此类突发情况的经验,可能会协助联系住宿提供商协调入住时间,或指导如何进行线上课程注册。部分学校还会为新生提供接机服务,若行程变更,需提前告知学校调整接机安排,避免抵达后无人接应的尴尬。此外,可加入学校的新生微信群或论坛,与其他受影响的同学交流信息,互相提供帮助和支持。
调整行李携带计划并做好应急准备:由于行程变更可能涉及不同航空公司的行李政策,需仔细核对新航班的行李额度及限制规定,避免因行李超重或违规携带物品而产生额外费用或不便。若新行程需要转机多次,可将常用物品如证件、电子产品、换洗衣物等放入随身行李,以防托运行李丢失或延误。同时,准备好重要文件的电子版和纸质版复印件,包括录取通知书、护照、签证、住宿预订凭证等,便于在需要时快速出示。另外,可在手机中存储当地紧急联系人信息,如学校国际学生办公室电话、中国驻加拿大使领馆联系方式、当地警方电话等,以备不时之需。
关注保险理赔与费用保障:如果购买了旅行保险,需查看保险条款中关于航班延误、取消的理赔范围,及时收集相关证明材料,如航班取消证明、费用支出凭证等,以便后续申请理赔。部分信用卡也提供航班延误保障服务,可联系信用卡发卡行了解具体的保障内容和申请流程。对于因行程变更产生的额外费用,如额外的交通、住宿费用,可尝试与加航沟通协商补偿,保留好所有费用单据作为凭证。
此次加航罢工虽是意外状况,但也是同学们留学旅程中锻炼应变能力的契机。在处理问题的过程中,既能提升跨文化沟通能力,也能积累应对突发情况的经验。希望大家都能顺利抵达加拿大,开启充实美好的留学生活。在后续的博客中,我将为大家分享更多留学加拿大的实用信息和经验,敬请关注。