大家好呀!我是今年的国际学生大使田薇,目前即将完成国际药学(International Pharmacy)专业的本科学习。也许因为专业的关系,我对英国的医疗体系格外关注。刚来英国的时候,除了适应新的生活和学习节奏,让我比较担心的问题就是:生病了怎么办?所以这篇分享,我想结合自己的专业知识和亲身经历,带大家简单了解一下英国的医疗体系和基本就医流程,希望能帮你更安心地开始留学生活~
英国医疗体系简介
英国的公共医疗体系叫做NHS(National Health Service),它为所有合法居住在英国的人提供免费或低成本的医疗服务。我们作为国际学生,在申请签证时交的移民健康附加费(IHS, Immigration Health Surcharge),让我们在英国期间能够免费使用NHS服务,包括看GP、接受急诊治疗、住院、部分处方药费用减免等。同时,只要是由NHS医生推荐的检查,例如血液检查、X光、超声等,也都是免费的。
医疗服务分为三级:初级保健(Primary Care)由全科医生(GP)提供,负责常见病诊治和转诊;二级保健(Secondary Care)是专科医生在医院或诊所提供的进一步治疗服务,通常需要通过GP转诊;三级保健(Tertiary Care)则包括高度专业化治疗,如癌症或器官移植。看病通常需要先预约GP,再由其安排进一步治疗。
需要注意的是,牙科(Dentist)和眼科(Optician)服务虽然也可以通过NHS获得,但与看GP不同,一般需要单独注册牙医诊所或眼镜店。NHS牙医名额有限,有时需要提前很久预约,部分治疗项目也需要自行支付费用。眼科检查有些可以通过NHS申请免费检查,但多数情况需要自费进行视力检查或者购买眼镜。
英国的NHS以“公平”和“免费”为核心特点,提供全民医疗保障,有效减轻居民的医疗支出负担。但也正因为服务免费且需求量大,NHS也面临资源紧张、就医等待时间长等问题。因此,部分人会选择购买价格较高的私人医疗保险,以获得更快捷和灵活的服务。
注册GP及看病流程
如何注册GP
正如上面所提到的,GP 是我们看病的首站,几乎所有非急诊的病都要先去找 GP。所以建议大家到校后尽早注册 ,避免生病时临时找不到医生!对于大部分同学来说,在诺大本部的诊所Cripps Health Centre注册就可以了。通常需要护照、学生签证、学校的住宿证明等材料。具体可以参考学校
看病预约
看病需要提前打电话或通过NHS app或者线下预约。GP会根据你的症状安排面对面或电话问诊。必要的话,医生会建议一些检查。
取药
如果需要药物,医生会开具处方(Prescription),你可以拿着处方去附近药房(Pharmacy)取药。Cripps Health Centre的GP和药房在一起,取药非常方便。部分药物是免费的,部分需要支付处方费(每种药物9.9镑)。取药的时候,药师(Pharmacist) 也会给你用药建议。
非处方药购买
如果只是一些常见的小病症,比如轻微感冒、头痛、过敏或是胃不舒服,也可以直接去像Boots这样的大型连锁药房购买非处方药(OTC)。诺丁汉最大的Boots在市中心的Victoria Centre里,其他地方也有一些小分店,直接在谷歌地图上搜索就能找到。如果不确定买哪种药,也可以直接咨询店内的药师,他们会根据你的症状推荐合适的产品。
急诊和紧急情况
遇到紧急情况,拨打999即可呼叫救护车。非紧急但需要快速就医,可以去QMC(Queen’s Medical Centre)的急诊中心(A&E)或拨打111获取医疗建议。
一些小建议
1. 早点注册GP,避免生病时临时找不到医生。
2. 保持健康生活习惯,多运动、多喝水,合理饮食,增强免疫力。正如前面所提到的,虽然提供免费医疗,但真正去看病的话等待时间会很长,有时甚至可能面临病好了但是还没有预约到医生的情况。并且部分药物会收取9.9镑的处方费用,如果开了很多种药,相加起来价格也是比较昂贵的。所以保证自己尽量不生病。
3. 多关注 NHS 官网提供的常见症状处理的信息。
4. 熟悉附近药房和QMC的位置,紧急时能快速找到帮助。
5. 心理健康同样重要,如果遇到压力和焦虑,一定要主动寻求学校的心理咨询服务,
6. 准备一些常用非处方药,比如感冒药、退烧药等等。
希望这篇分享能帮到刚来英国的你,在需要帮助时少一点慌张,多一份从容~ 预祝大家在诺丁汉的生活健康、顺利,学业进步!