在新加坡,掌握关键的紧急电话号码,对于保障自身和家人的安全至关重要。无论是遇到火灾、医疗紧急情况,还是需要警方的帮助,迅速联系相关部门能够有效应对突发状况。
01、联系电话
建议将以下号码保存到手机中,确保在需要时能够快速联系相关服务机构。
(1)紧急电话意外(普通)999
紧急报警短信 71999(不方便打电话时可使用)
火警/紧急救护车 995
非紧急救护车 1777
交警 65470000
交通事故报告 6547 6242 / 6547 6243
紧急求救 1800-221-4444
警方热线电话 1800-225-0000
中国大使馆领事保护 6475 0165
(2)医院咨询电话
中央医院 6222 3322
陈笃生医院 6256 6011
国立大学医院 6779 5555
竹脚妇幼医院 6225 5554
樟宜综合医院 6788 8833
邱德拔医院 6555 8000
黄廷方综合医院 6716 2000
伊丽莎白医院 6737 2666
康生医院 6250 2222
鹰阁医院 6473 7222
伊丽莎白山诺维娜医院 6898 6898
(3)生活咨询
机场航班咨询 6542 4422 / 6541 2302
登革热防治 1800-933-6483
火灾隐患报告 1800-280-0000
一般民众求助 1800-286-5555
城市燃气 1800-752-1800
学生服务 6831 3764SBS
新捷运 63837211SMRT
新加坡地铁集团 1800-336-8900
电话号码查询 1900-777-7777
(4)维权电话
新加坡SOS 1-767(24小时热线/WhatsApp)
反暴力热线 (NAVH) 1800-777-0000(24小时)
女性求助热线 1800-777-5555(周一至周五,10:00-17:00)
心理健康协会 1800-283-7019
关怀辅导中心(普通话) 1800-3535-800
旅游局旅客专线 1800-736-2000
消费者协会 6100 0315
反诈骗 1800-722-6688
人力部维权 1800-221-9922
02、紧急情况
在紧急情况下,保持冷静并迅速采取行动是关键:
·确认情况:判断是否需要紧急医疗、消防或警方援助。
·拨打紧急电话:根据需要拨打995(紧急救护车和消防车)、999(报警)或其他适用的紧急号码。
·提供详细信息:向接线员清晰地描述情况、位置和受影响人员的状态。
·采取临时措施:在等待帮助时,根据情况进行急救或采取安全措施。
医疗紧急情况
如果自己或家人遇到医疗紧急情况,请拨打 995 寻求紧急服务。
包含以下情况时,新加坡民防部队(SCDF)提供的救护车服务是免费的:
意外挫伤、癫痫发作、哮喘、骨折、呼吸困难、心脏骤停、割伤流血、紧急分娩、头部受伤、重大创伤、其他急性症状
如属非紧急情况,您可以前往诊所治疗或拨打 1777 预约民防部队的非紧急救护车服务。
请注意,非紧急情况下使用紧急救护车服务将收取费用,具体收费取决于行驶的公里数。
遇到人员伤亡的急救措施
确保安全:在确保周围环境安全的前提下,接近受伤者。
拨打急救电话:立即拨打 995 ,报告伤情和位置。
初步检查:检查受伤者的呼吸和脉搏,如无呼吸,准备进行心肺复苏(CPR)。
止血:如有出血,用干净布料加压止血。
保持受伤者体温:使用毯子或衣物覆盖受伤者,避免体温过低。
遇到火情的应对措施
保持冷静:不要慌乱,立即评估火情的严重性。
报警:拨打 995 报告火警,并清楚说明火灾位置和性质。
疏散:如果火势迅速蔓延,立即离开建筑物,遵循标识指引至安全区域。
关闭门窗:在离开时,尽量关闭门窗以防止火势扩散。
使用灭火器:在确保自身安全的情况下,使用灭火器扑灭小型火灾。
犯罪与路边紧急情况
遇到犯罪或成为受害者时,请拨打 999 报警;如果无法拨打电话,请发送短信至 71999。
发生交通事故时,请拨打 6547 0000 联系交警,并参考新加坡汽车公会提供的路边应急提示。