在新西兰，把房子或公寓出租给别人的业主被称为房东（landlord），而租房子的租客则称为房客（承租者，称为“tenants”）。
在租房时，房东和房客会签署租赁协议：这是一份书面法律文件，其中规定了租期、租客应支付的租金以及其他条件。如果你遇到相关问题，可以在Tenancy Services上寻找解答，比如房东多久可以涨一次租金，如何提前结束租房等。
房东需要履行的义务：
①让你入住房子且不干涉你的日常生活；
②确保房子适合房客居住，并确保在需要时对其进行维修；
③为房子支付各种市政税；
④买房屋保险；
⑤如果准备卖房，需提前告知房客；
⑥如果房东本人或是派人要对房子进行检修或进行维护工作，需提前24小时通知房客。
房客需要履行的义务：
①支付至少一个月的租金作为保证金，如果租赁期结束时房屋状况良好则由房东按照租赁协议中双方约定的方式退还；
②按时支付租金（新西兰的租金通常每周或每两周支付一次）；
③一旦房子发生任何损坏则需要赔偿；
④自理电、气、互联网费，有些地方还要支付水费；
⑤如果房子有需要维修的地方，应及时通知房东；
⑥为自己的私人财物购买保险，以防被盗，或遭受火灾、地震等自然灾害。
新西兰人把合租住在一起的人称为“flatmates”或简称“flatties”。根据你租住房子的大小，你可能会有一个、两个甚至超过五个室友。
作为室友，你要负责的对象是房客，而不是房东，室友并不一定要签租赁协议。这意味着房客如果不喜欢和你住在一起，或者你拖欠你那份房租不付时，他们可以要求你搬出去。为了避免这种情况，你可以试着和其他房客协商看看他们是否接纳你成为房客。
与房东发生纠纷或是你租住的房子出现问题时：
①依照时间顺序，记录发生过的事实；
②收集信息依据，比如你的租赁协议、上次租金支付的凭证及照片，以及与此问题相关的任何具体信息（例如，如果有东西坏了，拍下照片作为依据）；
③和房东详谈以解决问题。如果你对此感到紧张，可以先找张纸写下你想说的要点，然后和朋友或室友一起练习；
④如果和房东的交流结果不愉快，或者交流以后还是没有办法解决问题，可以联系Tenancy Services寻求进一步的帮助。
和室友之间发生矛盾纠纷时：
①如果你合租的地方有不止一位室友，可以先和其他室友聊一聊，他们也许能帮你解决问题；
②在和室友摊牌之前可以先找你信得过的朋友或同学进行探讨看看他们提供什么建议；
③和学校相关服务部门聊一聊，询问是否有相关住房咨询服务可以帮助到你；
④如果涉及你和室友无法和平解决的经济纠纷，可以联系Disputes Tribunal寻求帮助；
⑤如果你感觉和室友在一起不安全，可以找朋友或者你信任的人谈谈这个问题；
⑥如果你害怕他们会伤害到你，请立即离开住处，并拨打111号紧急电话向新西兰警方寻求帮助。
