米歇尔看了看对方的登机牌，上面的名字和自己一样。事实是，另一名乘客的名字被弄错了，上了错误的航班，就连航空公司都弄错了。
混乱中，一名空乘人员走过来要求两人出示身份凭证。结果，他们的姓不一样，一个姓张（Cheung），一个姓钟（Chung，音译），但名字是一样的。
“我给那名空乘人员看了我的行程，明确显示了我买的就是那趟航班的电子机票，”张女士告诉澳洲新闻集团，“由于另一名女士的英语不好，她不得不给别人打电话帮忙翻译。”
阴差阳错之下，地勤人员给了那名女士张女士的登机牌。
“一名级别更高的空乘人员过来帮忙，最后才弄明白那名女士乘坐的是飞往悉尼的快达航班，结果却被发了我的登机牌，”张女士说道，“他们还得帮她把行李弄下飞机，因为她连行李托运都办好了。幸运的是，空乘人员直接引导她下了飞机，后来应该去了她要坐的那趟航班。”
严格的登机流程：办理登机手续、过登机口等
维珍澳洲一名发言人说道：“维珍澳洲对国内航班的乘客制定了一套彻底的登机流程，包括办理登机手续、过登机口，以及登上飞机。在十分罕见的情况下会发生一些人为的失误，对于本次造成的麻烦，我们深表歉意。重要的事，发生这样的事时，并没有危及全体乘客及通过安检的行李的安全。”
张女士很好奇为什么会发生这样的事，也担心这可能带来的安全威胁。她想知道，她的登机手续办得比那位女士早，登机牌也扫描过了，为什么维珍没有发现两个人用了相同的登机牌这回事？“这真的很奇怪，但在这个时代，我会好奇登机手续哪个环节出问题了？我们觉得航空安检很严格，但显然存在同样的登机牌可以登机两次的问题。”
文/中国新闻网
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