在新加坡，知晓关键的紧急电话号码，对保障自身和家人的安全十分重要。不管是碰到火灾、医疗紧急状况，还是需要警方协助，迅速联系相关部门能够有效应对突发情况。
01. 联系电话
建议把以下号码存到手机里，确保在有需要的时候能够快速联系相关服务机构。
（一）紧急电话
意外（普通）999
紧急报警短信 71999（不方便打电话时可使用）
火警 / 紧急救护车 995
非紧急救护车 1777
交警 65470000
交通事故报告 65476242/65476243
紧急求救 1800 - 221 - 4444
警方热线电话 1800 - 225 - 0000
中国大使馆领事保护 64750165
（二）医院咨询电话
中央医院 62223322
陈笃生医院 62566011
国立大学医院 67795555
竹脚妇幼医院 62255554
樟宜综合医院 67888833
邱德拔医院 65558000
黄廷方综合医院 67162000
伊丽莎白医院 67372666
康生医院 62502222
鹰阁医院 64737222
伊丽莎白山诺维娜医院 68986898
（三）生活咨询
机场航班咨询 65424422/65412302
登革热防治 1800 - 933 - 6483
火灾隐患报告 1800 - 280 - 0000
一般民众求助 1800 - 286 - 5555
城市燃气 1800 - 752 - 1800
学生服务 68313764
SBS 新捷运 63837211
SMRT 新加坡地铁集团 1800 - 336 - 8900
电话号码查询 1900 - 777 - 7777
（四）维权电话
新加坡 SOS 1 - 767（24 小时热线 / WhatsApp）
反暴力热线 (NAVH) 1800 - 777 - 0000（24 小时）
女性求助热线 1800 - 777 - 5555（周一至周五，10:00 - 17:00）
心理健康协会 1800 - 283 - 7019
关怀辅导中心（普通话）1800 - 3535 - 800
旅游局旅客专线 1800 - 736 - 2000
消费者协会 61000315
反诈骗 1800 - 722 - 6688
人力部维权 1800 - 221 - 9922
02. 紧急情况
在紧急状况下，保持镇定并迅速行动是关键：
确认情况：判断是否需要紧急医疗、消防或警方援助。
拨打紧急电话：根据需要拨打 995（紧急救护车和消防车）、999（报警）或其他适用的紧急号码。
提供详细信息：向接线员清晰地描述情况、位置和受影响人员的状态。
采取临时措施：在等待帮助时，根据情况进行急救或采取安全措施。
医疗紧急情况
如果自己或家人遭遇医疗紧急情况，请拨打 995 寻求紧急服务。
包含以下情况时，新加坡民防部队（SCDF）提供的救护车服务是免费的：
意外挫伤、癫痫发作、哮喘、骨折、呼吸困难、心脏骤停、割伤流血、紧急分娩、头部受伤、重大创伤、其他急性症状。
如属非紧急情况，您可以前往诊所治疗或拨打 1777 预约民防部队的非紧急救护车服务。
请注意，非紧急情况下使用紧急救护车服务将收取费用，具体收费取决于行驶的公里数。
遇到人员伤亡的急救措施
确保安全：在确保周围环境安全的前提下，接近受伤者。
拨打急救电话：立即拨打 995，报告伤情和位置。
初步检查：检查受伤者的呼吸和脉搏，如无呼吸，准备进行心肺复苏（CPR）。
止血：如有出血，用干净布料加压止血。
保持受伤者体温：使用毯子或衣物覆盖受伤者，避免体温过低。
遇到火情的应对措施
保持冷静：不要惊慌，立即评估火情的严重程度。
报警：拨打 995 报告火警，并清楚说明火灾位置和性质。
疏散：如果火势迅速蔓延，立即离开建筑物，遵循标识指引至安全区域。
关闭门窗：在离开时，尽量关闭门窗以防止火势扩散。
使用灭火器：在确保自身安全的情况下，使用灭火器扑灭小型火灾。
犯罪与路边紧急情况
遇到犯罪或成为受害者时，请拨打 999 报警；如果无法拨打电话，请发送短信至 71999。
发生交通事故时，请拨打 65470000 联系交警，并参考新加坡汽车公会提供的路边应急提示。
