前段时间,各种热门事件也是一波接着一波,网友们纷纷表示:排队吃瓜太忙了!
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但吃瓜之余,大家逐渐发现,不管是个人(尤其是公众人物)或者是企业,都会遇到大大小小的危机,而如何处理好危机,做好危机公关,将危害最小化,则是一个值得思考的问题。
关键点公关总裁游昌乔曾提出危机公关5S原则,包括承担责任原则(Shouldering the matter)、真诚沟通原则(Sincerity)、速度第一原则(Speed)、系统运行原则(System)、权威证实原则(Standard)。五种原则相辅相成,缺一不可,而承担原则和真诚沟通绝对是重中之重。
因为事件发生后,公众绝对最不想看到的就是当事人推卸责任的做法和敷衍的回复,而前段时间的“227事件”(不了解的同学们可以百度一下哦~)之所以会愈演愈烈,一直到现在依然没有最终落幕,小编推测与处理事件的态度有着不可分割的关系。
当然,危机公关只是公共关系功能的一种。而公共关系其实是一门关于如何维护公众形象,和一个组织或个人如何交流沟通的学科。它是一门应用性很强,以传播学和管理学为基础建立起的综合性学科。
在美国,公共关系专业大都设置在传媒学院下。有的院校是直接开设的公共关系硕士专业,部分学校公共关系是其传媒专业下的一个分支。
接下来,小编就给大家介绍几所提供公共关系硕士专业的实力院校吧~
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01、南加州大学
-University of Southern California
2020 USNEWS综排第22名
南加州大学,是美国西海岸最古老的顶 尖私立研究型大学,位于美国洛杉矶市,地理位置优越。南加大的新闻与传播学院排名全美第1,南加大的策略公共关系专业就开设在新闻与传播学院下。
南加大的策略公共关系硕士项目提供了很多实用性课程, 包括公共关系研究,评估和洞察力,公共关系写作,公关案例分析等,所以学生是可以学习到很多实际公关问题的解决方案的。
在就业方面,南加大更是提供了丰富的资源。不仅在校园内设有置业服务中心,在北京、香港、伦敦、墨西哥城、孟买、圣保罗、首尔、上海和台北等多地地设立了国际办公室,旨在为国际学院学生和校友提供最优质的线下、线上以及全球化的职业发展和就业服务。
开设专业:策略公共关系 Strategic Public Relations
02、纽约大学-New York University
2020 USNEWS综排第29名
纽约大学简称NYU,是一所位于纽约州的世界顶 尖私立研究型大学,成立于1831年,由18个学院和研究所组成,是全美办学规模最大的私立名校之一。
NYU的公共关系与企业传播专业是设置在继续教育学院下面的,与其他公关专业有些不同,普通的公关专业一般所学的课程都比较泛,面面俱全,但相反NYU的这个专业有两个二级的专业细分方向,分别是:public relations management和corporate and organizational communications。前者是针对企业外部的公共关系管理,后者是针对企业内部的公关管理。如果你研究生阶段想要在某一领域深造的话,NYU的这一公关项目是值得考虑的。
开设专业:公共关系和企业传播Public Relations and Corporate Communication
03、纽约理工大学
-New York Institute of Technology
美国纽约理工大学(NYIT),成立于1910年,前身为纽约技术学院,于1955年重组并更名为纽约理工大学。目前有2大校区,主校区位于曼哈顿中城,纽约世界的十字路口。NYIT是AITU独立理工大学联盟成员以及纽约仅有三所同时拥有建筑、商科、工程、传媒、设计、教育和医学学科的综合性大学之一。
NYIT的公共关系是传媒艺术专业的一个分支,皮克斯工作室(PIXAR)的总裁 Edwin Catmull是NYIT校友,学校与皮克斯工作室有合作,为学生提供大量实习和就业机会;皮克斯工作室很多核心人员都是NYIT毕业。其他就业单位还包括:HBO、Eats杂志、哥伦比亚广播公司等知名传媒公司。NYIT可以提供给学生传媒类的就业资源是非常多的,纽约大城市的地理优势更是为学生提供众多实习和就业机会。
开设专业:传媒艺术-公共关系/广告(整合营销传媒)Communication Arts- PR/Advertising (Integrated Marketing Communications)
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