英国的医疗系统跟国内非常不同,在英国生病了并不是直接去医院看的。不管你是来英国工作还是留学,甚至是短期过来旅游,小编将详细给你介绍在英国看医生的方法。
英国公共医疗政策
相信很多人都听说英国是一个福利很好的国家,居民看病都不要钱。的确,英国人在英国看病、买药(除英格兰以外)甚至动手术、生孩子都不需要花钱,但是从2015年4月6日起,英国开始对申请学生签证、工作签证等超过6个月长期签证的申请人硬性收取一个叫做“Immigration Health Surcharge”的费用。
不论你是从中国申请还是在英国本地申请,不管你在英国期间是否会去看医生,这个费用都会一同与你的签证费用被收取,只有交了这个费用他们才开始受理你的签证,并且让你在英国享受“免费”医疗服务。这个“看病费”价格为200英镑一年,学生则是150镑一年。如果是学生申请工签的话会按照200镑收取,单独申请学生签证才会收取150镑。如果你是访问签证,或者仅仅是探亲、公务来英,只要你的签证时间少于6个月或者只有6个月都不在这次缴费的范围内,因为你们属于non-UK residents(非英国居民)。
NHS和GP分别是什么?
在英国看病,先跟大家普及一下这两个词的意思。
NHS是英国国家医疗服务体系“National Health Service”的简称,管理着英国所有医院、门诊和医务人员;GP是“General Practitioner”的简称,意思是普通科医生,即英国的社区医生。
如果在英国生病了,我们是不能直接去医院的,而是去看每个社区的GP,所以看GP就等于看医生。英国的医疗系统使用的是“residence-based healthcare system”(以社区为基础的医疗系统),所以如果身体哪里不舒服的话,大家要先去社区门诊,再通过社区的GP推荐到医院或者专科去检查。英国的综合医院并没有国内那么多,也不是所有的医院都有完善的治疗设施,所以有些病人要做检查的话,会要被调到更大的医院去。同样,就算是去看GP,因为社区诊所会更小一点,很多情况可能就连抽个血,也会被安排到大的医院去进行,总之,去GP是在英国生病看医生的第一步。
如何注册GP? 在线咨询>>>
建议每位来英国长期居留的朋友都在抵达英国后尽快注册你当地社区的GP(还有人可能会说是注册NHS,其实是一个意思),以防今后身体不适时不能及时看上医生。
英国的GP门诊非常多,每一家都有自己负责的区域,所以不能随便注册,必须要注册负责你家邮编的GP才可以。如果你在英国搬家的话,你的GP也需要更改并且重新注册,比如你之前住在曼彻斯特,搬到伦敦了就需要去离你最近的GP重新注册。
注册GP的程序很简单,到GP的前台(Reception)说你要在这个诊所注册“I would like to register with the GP please”,之后护士会让你填写一张表格叫做“GMS1”填写你资料,包括:姓名、住址、生日、之前注册过的GP等。
有些GP会要求证明身份,所以需要带着你的护照和proof of address。有的GP还会问你要NHS number或者NHS Medical Card,如果没有就如实告知,但如果有,就带着。
如何预约GP?
有的GP诊所提供“walk-in hour”紧急门诊,英国也有多个Walk-in Centre,这种诊所是无需预约和注册直接就可以去看病,但是数量比较少。
在GP的walk-in hour之内,病人可以直接去诊所看病,无需预约,否则病人要看GP的医生均需要提前打电话预约。如果你注册了GP,一定要在手机上记录下诊所的电话,以便预约医生。不打电话的话,大家也可以直接去GP诊所和前台工作人员预约。现在很多GP门诊还开通了在线预约以及在线看病的服务,如果觉得在线服务更方便的话,可致电你的GP获取它们的网址,或者使用谷歌搜索你GP的名字。
预约的时候你会被问到你的生日和名字,之后前台会告诉你最快什么时候会有appointment,有些诊所会在电话上问病人怎么不舒服,但大部分不会问,但如果你有特别的要求,比如只想看女医生或者男医生,就需要在预约的时候说清楚。注意,你必须先同GP门诊注册才可以预约医生,但是去Walk-in Centre不需要提前注册,谁都可以去。
预约GP要等多久?
相信在英国看过病的人都会跟你反应一个字,那就是“慢”。每个GP门诊的工作时间都不同,所以请一定要提前查询好时间再进行预约。电话预约时工作人员会告诉你下一个最近的appointment,但快慢会根据当日医生安排、病人数量而异,有的诊所快的话当天就可以看到医生,慢的话有可能要等几周。如果出现病的很难受,但又不能及时预约上医生,如果不是牵扯到生命危险的病症,请不要直接去医院,NHS建议大家拨打医疗资讯热线111获得帮助,这个号码24小时都有人接听而且是免费的,不过如果你的情况很紧急,那么请拨打英国报警急救电话999。
什么情况才能去医院?
英国医院的急诊(叫做“Emergency & Accident”,简称A&E),是专门为牵扯到生命危险(life-threatening)的病症和事故准备的,那么哪些情况算是有生命危险可以直接去医院看急诊呢?
– 没知觉了
– 精神不定或癫痫不能停
– 胸口剧痛不停止
– 不能呼吸 在线咨询>>>
– 大出血,血流不止
如果大家遇到这种情况可以直接拨打英国紧急求助电话999叫救护车,除此之外的情况都属于没有直接生命危险,不需要来医院。如果等待预约GP的时间过长,但又过于担心自己可能会有生命危险,可以拨打NHS 的111号码获得医疗咨询,24小时都有人服务。如果不是什么特别紧急的病症比如发烧感冒,胃疼,拉肚子,这种情况就需要预约GP看了,甚至英国的医生建议,如果是感冒发烧拉肚子,最好的情况就是在家静养,没有必要去看医生。
可能有些人会说,我来英国一直都是去医院看病的,没有注册过GP呀!的确,除了有生命危险的病症之外,只要病人去了急诊,医生是不会不看你打发你走的,而只会让你等,如果医院附近有walk-in centre,他们会安排你去那里看。哪种情况通常大家也会去医院呢(虽然NHS不建议这么做)?
– GP下班了,比如晚上、周末或节假日,难受的不得了不能忍受
– 不清楚在英国看病的流程,什么是GP以及如何注册,以为看病就是去医院
如果你不得不去急诊看医生,护士会根据你的情况先做一个“小检查”,给你的病症紧急度分类,如果没有生命危险,大家有可能会面临长达4个小时的等待时间才能在医院看上医生,请大家做好心理准备。
看完病该如何拿药?
当你见到了GP的医生,看完了病,医生就会给你开处方,这时候呢~你只需要拿着处方去药店拿药(终于可以拿药去了…),在Boots和大超市里都有药房(pharmacy)。小孩、老人、孕妇和一些福利人群是可以免费拿药的(具体细节请查看处方单)。如果你是在医院急诊看病的话,大部分情况医生会直接把药给你,而且是免!费!的!
ps:在没有合法处方的情况下,个人在英国获取处方药属于违法行为,药剂师要承担法律责任。
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