一、医疗服务
在德国看病,首先是找私人诊所,而不是上医院。要看病首先要看“家庭医生——Hausarzt”。家庭医生最好在住处的附近找。除了所谓的“全科医生” (Allgemeinmediziner)即家庭医生外,还有专科医生(Facharzt)。家庭医生决定病人是否要转诊到专科医生那里。各诊所的开门时间不尽相同,几乎所有诊所——除值班诊所以外——周末和周三下午都关门。实在不行也可以去医院,那里一直有急诊。如果情况紧急不可耽搁,也可以呼叫急救医生,电话号码112。
二、驾车
德国交通是右行,超车只许从左边超。德国的高速公路很受欢迎,因为不限速,但有个建议时速,为130公里/小时。出了事故最好通知警察,这样便于保险公司办理赔偿手续。想买车,除了到车行,还可参考报纸上的诸多售车广告,或在网上查寻。有了车必须到各地交管局的牌照发放处(Zulassungsstelle)登记,有关信息每个市政府都会提供。如果住在德国,外国驾照一般在入境后六个月内有效,超过六个月就必须换照,除非你拥有的是欧盟驾照。
三、去政府机关办事
在德国居留时间超过三个月者,必须在入境一周内到居民登记处(Einwohnermeldeamt)登记,登记时必须出示租房合同或房主证明。居留许可证由外国人管理局(Ausländeramt)签发。为此必须证明你在就读期间经济有保障:或有奖学金收入或有足够的个人资金。一个学生每月至少要有500欧元。办理居留许可需要出示有效学生签证以及护照、医疗保险证明、房主的租房证明并提交三张标准照。有时还需要一张医生证明。若有问题,可向各大学的外事处(AkademischeAuslandsamt)寻求帮助。
四、购物
德国商店一般10到18点营业,超市7点到22点营业时间不等,面包房、肉铺和药房则清晨即开门,大型超市开门也早,晚上也关得晚。星期六,除了市中心,很多商店只开到中午。小商店大多在 13到15点午休。星期日除个别商店外几乎都关门。在商店不开门的时候需要少量日用物品的,也可到所谓的“报亭”或者加油站购买。
五、礼节
说德国人爱准时,并非成见。只有去派对,晚点儿没事,其它时候还是准点儿为好。另外德国人也被视为较有距离感,不太随便。这一点在语言上也看得出来。陌生人或年纪稍长的称“您(Sie)”,“你(Du)”则是互相很熟之后才称呼的。同龄的年轻人之间大都直呼“你”。相逢时的贴脸轻吻只是在朋友间常见。德国不兴鞠躬,而是握手。
六、货币
德国的货币是欧元,几乎所有商店都接受刷卡。现金及信用卡可以到银行、储蓄所和邮局领取,也可以在那里开个收支的转账账户(Girokonto),可以便捷地掌控款项,比如通过银行自动取款机。想储蓄,可以开个储蓄本,不过最好事先比较一下银行、储蓄所推出的不同储蓄方式和条件,以争取尽可能高的利息。大部分银行为学生提供免费转账账户,值得一问。
七、平等对待
在德国男女平等。这意味着,比如男女都有选举权。另外在职场不得歧视女性。在所有大企业和高校都设有所谓的平等事物专员,其职责就包括在招聘新人时注意女性求职者是否受到歧视。一些企业甚至硬性规定了女性员工份额,这时在招聘广告中就可经常看到“同等资质时优先聘用女性和残障人”的字句。除此之外,任何人也不得因其宗教信仰而受到歧视。
八、互联网
德国有覆盖率很高的互联网,由不同的经销商经营。选择供网商要仔细比较其价格和提供的服务,这并非易事。所谓“包月”(Flatrate)大都能省钱。自己没电脑,可以网吧(Internetcafé),这在城里的大学区处处皆是。
九、医疗保险
在德国生活必须有医保。德国有法定的和私人的医保公司。如果没有其它约定,外国留学生都投法定医保。法定医保公司都有特殊的大学生保险费。投保后即可免费享受医师治疗,也可免费或以更便宜的价格得到医师所开的药。
十、生活费用
据统计,大学生每月大约要用700欧元。德国的生活费用挺高,所以应尽量寻找便宜的住处。最便宜的是合租房,或者是大学的学生服务部经营的学生宿舍。大部分博物馆和其它文化设施都向大学生提供优惠门票。此外,大学生也不用交广播电视费。有学生证,出外旅游和乘坐公交工具都有优惠。陷入经济困境者,可求助于大学生服务部,请其出谋划策。教会的高校组织也是大学生们的后盾——出谋又出力。
十一、垃圾分类
“垃圾分类(Mülltrennung)”对很多人来说是一个典型的德国词,因为在德国垃圾在家中就开始被分拣了。废纸、包装材料、玻璃和其余垃圾都分别装进单独的垃圾桶里。大部分城市都在公共场合放置玻璃收集厢,有些地方还有废纸和包装材料收集厢。有些地方政府给每户人家都提供几种不同的垃圾桶,比如棕色的放有机垃圾,黄色的放包装材料,蓝色的放废纸,灰色的放其余垃圾。电池和化学品属于特种垃圾,必须送到特殊的收集地。购物时的大部分易拉罐和饮料瓶要付所谓“押金”,退罐退瓶,即可退回押金。
十二、邮局
德国有不同的快、慢件邮递供应商。最普及的是德国邮政(Deutsche Post),其标志是黄底黑号角(乐器)。譬如在哪儿看到这个图形,你就知道那儿有个邮局。邮局里也设有邮政银行的业务窗口,就像在其它银行和储蓄所一样可以在此开转帐账户。寄信的话,可将信件投入路边或邮局的黄色邮箱。
十三、旅途和交通
德国的道路和高速公路网发达,开上汽车,各处都轻松可及。自己没有车,可以向众多的搭车中心(Mitfahrzentrale)打听有无合适的车可搭,这样就可较便宜地四处出行。提供搭车机会的司机,给出的起点和终点往往是大城市,而且是长途。市内则有“短途公交”。公共汽车、地铁、轻轨都准时可靠,但不是通宵服务。德国的出租车是相当贵的。德国的区域和长途轨道交通也非常发达。德国铁路和其它小型铁路公司经营的车次遍及全德,并会推出各种特价票。德国的长途汽车相对较少,若有也多是在德国或欧洲的大城市之间点对点开通,这些城市都有特设的长途汽车站。德国铁路的城际特快列车(ICE)往往是德国境内最快的交通工具,因而在德国境内,只有很远的长途才值得搭乘飞机。德国大约有40个民用机场,法兰克福机场属德国最大、欧洲第三大机场。
十四、宗教
大多数德国人信奉基督教,其中天主教和基督教新教各占30%。德国大约有20万人信奉犹太教,350万人信奉伊斯兰教。原则上不同宗教信仰的人和睦相处,但围绕宗教符号的争执则时常发生,甚至诉诸法庭,譬如许多联邦州明令禁止穆斯林在公立学校围头巾,有些联邦州也禁止在教室挂十字架。
十五、街巷安全
德国是相对安全的国家。尽管如此,抢劫、偷盗这里也有。在城里,天黑了也可以在外安全走动,但在偏僻街巷和荒凉地段还是应该留神。停车楼靠近入口的地方有为女性预留的停车位。手里的提包要时时小心,尤其在景点闹市注意力容易分散的地方。出现紧急情况,可在公共电话亭免费拨打110报警。
十六、电源
德国通用220伏交流电。不是所有国家的插头都匹配德国制式。欧洲标准插头适用于所有插座。德国发电使用煤和核能以及可再生能源如太阳能、风力和生物质等。每家都可从众多供电商中选择一家供电。选择标准不只是价格,你还可以选择发电方式。譬如反对核电的,可以选择一家明确表示不用核能发电的供电商。
十七、电话
除了德国电信公司和区域性运营商商经营的固定电话外,德国还有很多移动电话供应商,他们推出的各种产品,从包月到充值卡,应有尽有,有些是专为大学生提供的。建议在选择产品时,应当三思,该产品所提供的项目是否是你确实需要的。常打国际长途的应选择国际长途话费最便宜的供应商。
重要电话号码:
火警、警察:110;
急救医生:112。
德国的前拨号是0049,然后拨城市区号但不加第一位的0,然后拨座机号。
十八、居住
房子可以通过日报和周报上的小广告来寻找,周六的信息量最大。此外所有大学都有所谓“公告板(SchwarzeBretter)”,上面会张贴各种套房或合租房的招租小广告。此外很多城市还有“合租中心(Mitwohnzentrale)”,可到那里查询合租机会。
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