服务业在大多数发达国家是最大的经济部门，在丹麦，它贡献了国民生产总值的约70%。服务是一种无形的产品；在购买前，买方和卖方之间没有进行实际产品交换。传统的例子可以是商店、餐馆、酒店、旅游机构、旅行、游乐园甚至公共机构如博物馆提供的服务。现代服务的例子包括流媒体订阅、社交媒体、移动和通信服务以及商业服务。
服务与产品的转变
尽管过去公司谈论的是他们提供的产品，但现在他们强调提供给客户的服务——无论是作为已购买的实体产品的一部分还是作为独立的服务。我们当前正在经历的数字化浪潮可能是从产品到服务的转变最明显的例子，它影响着我们在工作或学习以及个人生活中的方方面面。服务已成为产品开发的重要组成部分，也是与行业竞争对手竞争的手段。今天，有效的客户服务是在竞争激烈的市场中生存和发展的重要元素。如果您不能满足客户的期望和需求，您的竞争对手肯定会。
一般和服务特定的视角
BSc SEM使您全面了解商业管理，企业如何发展并领先于竞争，以及服务如何在各个行业中增加价值，无论是作为独立的服务还是与服务和体验相关联。您还将通过案例研究和教科书示例深入了解一个特定服务部门。
专业方向选择
在申请BSc SEM时，您可以选择以下三个专业方向之一：
1. 艺术与文化
2. 服务与创新
3. 旅游与酒店管理
选择后无法更改。每个专业方向都有其独特的课程设置和学习重点，以满足不同学生的兴趣和职业发展目标。
为什么选择BSc SEM
学生选择BSc SEM的原因各不相同，但主要包括对服务行业和商业管理的兴趣，以及对多个不同主题的学术研究的兴趣。学生可以从全球各地前来，拥有不同的背景和经验，这为学习和社交提供了丰富多彩的机会。
入学要求和申请流程
申请BSc SEM需要满足特定的入学要求，包括英语水平、数学水平和相关社会科学课程的成绩，并在规定时间内提交申请。您还需要提交动机陈述和其他必要的文件。入学流程包括两个配额，即配额1和配额2，具体取决于您的学历和背景。
挑战与考虑
BSc SEM具有一些特殊的挑战，包括选择专业方向、学术与理论性学习、学习节奏、国际化学习环境以及对数学要求的适应等。BSc SEM采用季度结构，每学年分为四个季度，每个季度学习两门课程并进行考试。这种学习方式要求学生始终保持学习状态，可能对学习纪律有一定要求。此外，部分课程涉及数学和统计学知识，需要学生具备一定的数学基础。
职业前景
完成BSc SEM后，学生将具备广泛的商业管理知识和服务行业的专业见解，为未来的职业发展打下良好的基础。许多毕业生选择继续攻读硕士学位，以进一步发展自己的职业生涯。毕业生可在各种行业中就业，包括零售、咨询、酒店管理等。
总结
BSc SEM是一门结合理论与实践的学位课程，旨在培养学生成为具备全面商业管理知识和服务行业专业见解的人才。通过综合的学习和实践机会，学生将为未来的职业生涯做好充分准备。
