今天的留学市场和过去有什么不同了?我认为就是占据主导的不再是企业,而是消费者。一个不能给客户创造价值的产品不可能取得成功。如果侥幸取得成功,这种成功也不可能持久。同时,企业的力量也发生了变化。个体或团队可以拥有更大的影响力。他们可以创造出崭新的想法,不断尝试,直到取得成功。
刚刚落幕的第一届上海高中生课外活动大赛就是一个例子。这个活动从策划到完成只用了两个月时间。随着越来越透明,传统留学机构所采用的大型留学展已经越来越难以出新意。那么作为提供留学咨询服务的机构上海前途出国留学,我们应该怎么做呢?
首先,你需要把舞台重新换给学生,学生才是留学的主人。

而作为一款旨在帮助学生提升留学申请软实力的产品,你的工作不应该只是围绕着那些各方面都已经很优秀的学生。我们发现,让好学生变得更好只是我们工作的一个方面,另一个重要方面在于帮助那些某些方面还有待提升的学生克服困难,不断获得自信,直到取得成功:

其次,为了让一个产品能够获得更快的成长,你需要不断扩大用户规模,倾听来自学生的声音,来自家长的声音,甚至是每一个人,每!一!个!人!的声音。让他们参与互动,为参赛学生的项目喝彩,投上自己的一票。

现在你获得了主要用户的参与,你还需要听听来自大学招生官和面试官的声音,因为他们才是美国大学的看门人。他们的意见和建议可以帮助高中们更有针对性的开展课外活动,不断成长。

什么是做好的高中生课外活动?并不是每个人都同意就能够达成“共识”。有时候所谓观众的意见和专家的意见也不一定能够达成一致。然而,做出最终决策也是必须的。有些奖项可能毫无悬念:

有些奖项则难以决策,有时候折中也是必须的。这也体现了人类决策的困境,甚至招生办公室发生的一幕幕也是这样。

努力搭建平台,不断拉近学生和大学的距离,增进相互了解,就是我们的价值。做好这件事,我们的产品就有可能取得成功。

有了恰当的产品定位,有了广泛的用户参与,不一定能帮助活动的成功。我们的活动仍有诸多环节还有提升余地:

作为一项中学生主导,留学咨询机构承办的高中生课外活动大赛,我们也有做得不到位的地方,比如我们没有预想到现场会来这么多的学生和家长,导致现场爆棚,还有很多的家长站在后面。明年,我们希望能够搬到一个更大,更高大上的地方做这个活动。

尽管我们的小伙伴已经相当尽力,但是我们仍然在现场管理,时间控制等方面还有很大的提升空间。做好这些事,我们下次就能做得更好。而有好的支持团队也是必须的。

请记住这一张张脸。他们是我们上海前途出国留学市场部同事。没有他们的努力,有再好的产品,这个活动也是不可能取得成功的,而有了他们,我们才可能走得更远。明年,再见。