【指南】前30学校，满意度下降较快学校-新东方前途出国

英国有一家NSS National Student Survey机构，每年都会做一起学生满意度调查。这个调查又称全国学生调查，是目前学生规模最大，调查时间最长的一个报告。

疫情的这一年，有很多学校满意度再度拉胯，被学生轮番吐槽。这个调查报告主要根据课程教学、评价与反馈、学术支撑、学习支援、学生会等等20多个方面对高校进行评估。NSS一共针对全英四个地区397所学校进行了评估。

榜首的学校圣安德鲁斯，评分95.49%，另外前10里面还有拉夫堡、邓迪都超过 90%评分，其他很多学校都是一些艺术类学校或专业类学校，大家参考不到。就懒得提了。但值得一提的是有三所学校，今年风评比较差，体验度方面以及学生满意度方面严重掉分。 

No.1 Newcastle 【在线咨询】

纽卡斯尔2021年度的学生满意度从去年的82.1%下降到了69.5%。刷新到了历史新低。

这一切归功于纽卡的新增感染数有一段时间最多，疯狂传播，然后学校并没及时的做出防护应对。那 段时间负面投诉极多。再有就是虽然国际学生比例比较多，但本身对留学生还是比较care的，他们的评 其实算还可以的。但去年很多学生再闹退学费，以及住宿折扣补贴，他们家啥都没有。导致观感变差。纽卡还有个评分低的原因是，毕业典礼没有进行，弄了个云开学，很多学生就觉得这波血亏。

No.2 Birmingham 【在线咨询】

伯明翰大学2021年度的学生满意度从去年的82.8%下降到了71.9%。伯大也是在迅速下滑，也是达 到了历史新低。伯大本身因为学校环境问题一直被学生吐槽，本身满意度可以更高的。但最近几年只能维 持在80%左右。再加上学校学院众多，分支繁复，旗下又有好多二级学院，学校内部的教育资源这一年有 点混乱，被学生频频吐槽。特别是当地学生差评最多。再有，就是疫情这年，伯大针对疫情返校的学生， 弄出了高价的隔离费用。甚至上了bcc、cug等各大新闻，虽然后续学校也出面解释了，但有的学生表示 我不听我不听，伯大这件事也的确理亏，别的学校都尽可能的再下调费用，他们家反而涨价也不知道是什 么反向操作。其实如果没有疫情，伯大整体还是不错的，学校的基础设施都还不错，交通也方便，图书馆 还有独立的讨论空间，会有学生们的复习房间。如果考试周，还会给自习的学生发水，很人性化。很多学 生其实也是满意的。 

No.3 Manchester  【在线咨询】

曼大也2021年也是被具体吐槽的对象，本身满意度就比较低，影响这个学校的QS上分情况，今年更 是从81.1%下降到71.4%。曼大这个学校本身学校大，学生数量也是全英特别多的一个学校，除了一些 优势课程，其实很多专业体验度都一般。曼大算是排名党的福音学校，但体验派一般会和曼大说掰掰。曼 大在国际学生心目中，尤其是中国学生心里口碑算比较好的。特别是前期要申请的学生，对曼大的爱是爆 棚的。但入读后，这份爱不分学生会持续走低。本土学生对曼大好多更是无爱，喜欢各种喷曼大。疫情这 一年曼大也是没处理好教职员工和学生的关系，感染方面也是曼大新增排在前5的位置。网课方面体验度 也不佳，老师们会定期召开dropinsession，有时候还会socialmeeting，但最后都会变成茶话会的形 式。考试方面，还喜欢超纲，今年很多学生的分数仍是被拉低，有的学生本来可以2.1的成绩的，硬生生 被拖到了2.2。就这点没的说，差评。

总结：今年好多学校学生满意度都在下跌，但跌的这么狠的也就这三位。吐槽的很多，而且并不 是国内学生恶意去弄低评分。主要是本土和eu的学生评分变低。

国内学生还是善良的，毕竟觉得疫情学校也不容易。都能理解。

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