孙涛：十二载相伴，初心不改 —— 与新东方共赴国际教育新征程-新东方前途出国

裴总、范总，尊敬的媒体朋友们，新东方的各位同事们，大家下午好。

 

 

首先，衷心感谢各位莅临本次发布会现场。今天我们在此发布的，是第十二本《中国学生出国留学发展报告》，李浚老师作为这份报告的核心编撰与统筹负责人，特意选择在此场地举办本次发布会，只因十二年前，我们的第①本留学发展报告正是从这里正式发布，这里是我们这项事业的起点与初心之地。十二年恰逢一轮轮回，我们重回故地，想必各位心中都有别样的感触；而过去十二年沉淀的行业数据、实战经验与相伴情谊，早已成为我们十二载征程中最宝贵的财富。

 

想必在座各位与我感同身受，近年来留学行业历经了诸多变革与挑战，当下时代，本就是一个充满变化的时代，尤其是过去两年，各类黑天鹅事件频发，灰犀牛风险隐现，更有诸多超出预期的突发状况接连出现，想必大家对此都有着深切体会。无论是行业技术迭代、国际地缘格局变化，还是学生与家庭的留学理念、需求偏好，都在持续发生转变。

 

值此之际，若是一味探讨各类变化本身，或许对各位的实际指引意义有限。越是身处瞬息万变的时代，我们越应当探寻那些始终不变的核心，为自身找寻定心丸、筑牢压舱石，这份笃定与坚守，远比追逐变化更有价值。

 

正如我们手中这份十二年的发展报告，它绝非单纯的数据汇总、行业洞察与案例合集，各位不难发现，十二年来，这份报告早已成为联结行业、联结你我的情感纽带。在座的诸多朋友，十二年来每年因这份报告相聚一堂，它架起了沟通的桥梁，也为大家带来了满满的踏实感与温暖。

 

因此，今天我更想与各位分享的是，未来依旧会有诸多我们无法掌控的变化，各位也十分关心，新东方国际教育与前途出国正在推进的业务整合工作。这项整合决策，是集团管理层经过深思熟虑、全面研判后的战略布局，立足新东方自身发展，结合当下市场环境与客户核心需求，其合理性与必要性显而易见——市场环境在变，行业格局在变，企业唯有主动适配、积极调整，才能稳步前行。

 

此前，两大事业部均已形成成熟的运营模式与完善的业务体系，各自深耕对应服务群体，在服务客群上存在一定程度的重叠。当下市场环境迎来新的变革，我们推进业务整合，正是为了实现两大板块的高效协同，优化过往针对同一客群的重复服务动作，精简业务流程，全面提升运营效率与服务质量。

 

与此同时，我们清晰感知到，宏观环境变化之下，学生及家庭的留学心态、服务需求也同步转变，大家愈发追求高性价比、一站式的留学服务，渴望覆盖境内境外、衔接线上线下的全流程支持。基于此，新东方开展内部业务整合，是顺应市场需求的必然选择，也是应对行业变化的最优解。

 

但我更希望各位看到，所有业务调整与变化的背后，新东方的核心理念始终未变。

 

首先，服务中国学子与家庭的初心始终未变。正如主持人此前提及，新东方早年涉足留学业务，从出国考试培训起步，彼时我们的初心便是搭建出国留学的桥梁，铺就归国创业的彩虹，这份初心延续至今从未改变。或许当下学子的留学目的地更加多元，留学规划更侧重未来就业发展，但我们为中国家庭提供专业留学服务的核心初心，始终如一。

 

第二，助力国家培养国际化人才的使命始终未变。留学选择，对单个家庭而言是人生规划的重要抉择，但置于国家发展的宏观视角下，留学事业客观上为中国社会与经济发展，培育了大批高层次国际化人才，这份使命担当，我们从未忘却、始终践行。

 

第三，紧跟国家发展战略、践行企业责任的方向始终未变。当下国家出台多项发展规划，过去十年“一带一路”倡议圆满落地、纵深推进，各类国家战略指引着中国的发展方向。作为深耕教育领域、服务中国家庭的民营企业，我们始终坚持融入国家发展大局，积极助力国家战略落地，持续探索如何深度融入“一带一路”建设，如何推动中国文化传播与国际文化交流，这份探索与坚守，从未改变。

 

第四，新东方始终坚守行业、陪伴学子的底色始终未变。我们连续十二年发布留学发展报告，便是最有力的证明。在中国改革开放进程中，在教育国际化发展的道路上，新东方从未离场，始终以专业、靠谱的姿态，为行业、为学子与家庭传递温暖、筑牢信任、带来踏实感，这份核心底色，始终未变。

 

所以今天，我们不bi过度关注各类新兴行业动向与表层变化，恰逢十二年轮回之际，我更想与各位重回初心，一同思考：面对未来更多的不确定性，我们该坚守什么，才能收获内心的笃定，拥有更强的安全感与幸福感。

 

今天到场前，我特意结合当下行业现状做了深入思考，反复探寻在多变时代中，个人与企业该如何坚守内心的踏实，并总结出四点感悟，借此机会与各位分享。

 

其一，盲目追逐风口毫无意义。人工智能无疑是未来行业发展的核心趋势，但我们无需跟风追逐每一款新兴工具、每一项热门应用，不必急于适配各类新兴平台，只需牢牢把握核心发展方向，深耕自身核心竞争力，打磨安身立命的根本本事。于新东方而言，于每一位教育从业者而言，这份本事就是我们对教育行业的深刻理解、深耕多年的行业资源、量身定制的服务方案，以及企业应对变化、抵御风险的综合能力，个人与企业的发展，道理皆是如此。

 

其二，维系稳定的情感链接，是多变时代中保持内心笃定的核心支撑。新东方始终坚持做有温度的教育，今天这场发布会的筹备与呈现，处处彰显着市场团队与业务团队的用心与走心，各类活动与服务的细致打磨，都在为行业、为客户传递满满的稳定感与信任感，这份有温度的情感联结，至关重要。

 

其三，是拥有清晰且坚定的核心内核，这是更具深层价值的坚守准则。于个人、于企业而言，内核是立身之本，而新东方此前提及的四大不变，正是我们的核心内核——坚守服务家庭的初心、践行培育国际化人才的使命、紧跟国家发展战略、为行业传递温暖与信任，这份清晰坚定的内核，是我们应对一切变化的底气。

 

其四，是立足当下、井然有序地做好每一件事。无论行业如何变化，焦虑、浮躁都无济于事，唯有脚踏实地，把每一项日常工作做到ji致，把每一场活动筹备到位，把每一次教研打磨精细，专注做好眼前的每一件小事，方能在变化中稳住阵脚、收获心安。

 

我始终坚信，无论是教育行业，还是Visa所在的支付行业、凯度所属的调研行业，当下各行各业都面临着不同的挑战与困难，但只要我们坚守初心、做好自己，就能坦然应对未来的各类变化，更能将变化转化为发展机遇，在行业浪潮中稳步前行，最终实现我们的初心与使命。

 

最后，再次衷心感谢一路陪伴新东方的各位朋友与合作伙伴。十二载征程，新东方从未独行，Visa与凯度陪伴我们走过了整整十二年，这份长久的并肩与相守，难能可贵。回望十二年，时光仿若昨日，我们不知不觉已携手走过一轮春秋；展望未来，我热切期盼下一个十二年，新东方依旧能与各位并肩，持续记录、推动、影响中国国际教育事业的发展。

 

再次感谢各位的悉心聆听，祝愿各位度过一个愉快的下午。