根据法国高等教育署最新消息:从2015年11月15日起,法国高等教育署启用管理预签证程序的新系统《Etudes en France》替代原有的《PASTEL》系统,同时,学生将不允许在《PASTEL》系统上注册。而《PASTEL》系统仍将持续运行几个月,以便于使已经在《PASTEL》系统上付款的学生完成所有预签证程序。
据了解,新系统的推出,主要是为了更好的给广大留学法国学生服务,解决之前的登录速度慢,系统操作界面不够便捷等问题(注:不过据说新系统的服务器同样在法国,所以提速这件事情不要有过高的期待…),但从系统的功能来说,是一样的,所以无论是想申请法语考试,还是申请预签证面试,还是准备走DAP或者Hors-DAP程序,都不必担心。
针对广大留学法国学生的具体疑问,法国高等教育署总协调员Mathieu AUSSEIL先生解释如下:
1、对于打算年底或者春季参加法语考试或者预签证面试的学生来说,应该选择哪个系统进行操作?
在《pastel》系统注册和在新的《Etudes en France》系统注册,从程序上是一样的。如果已经在《pastel》系统注册,并且已经支付费用,那么就需要在《pastel》完成预签证程序,工作人员也会继续在《pastel》系统处理他的申请流程。当然,如果不着急,他也可以等到新系统上线后再新系统进行操作。需要强调的是,学生如果在《pastel》系统环境下支付了费用,就必须通过《pastel》系统完成相关程序,无法在操作过程中半途转到新的系统上。
2、在11月15日之后,是否所有的留学法国学生都只能通过新系统来完成相关手续?包括DAP和Hors-DAP也是一样?
是的。在11月15日之后,原有的《pastel》系统将不再接受新的注册,使馆方面也不再确认《pastel》系统的付费信息。所有的新增学生,无论是预约法语考试、预签证面试,申请DAP或者Hors-DAP程序,都要通过新系统《Etudes en France》来操作。
3、如果已经在《pastel》系统注册,但并没有支付任何费用,也没有开始进行任何程序操作的学生,您建议他们如何进行后续的操作?
对于那些仅仅是在《pastel》系统完成注册,但并没有支付费用或者进行相应程序步骤的学生,我们建议他们等《Etudesen France》新系统上线后,重新注册账号并通过新系统付费和完成相关程序。针对比较特殊的情况,如有必要,我们也会针对这部分学生一一进行电话沟通确认。(提醒:旧系统的注册信息不会被自动迁移到新系统当中。)
4、对于有些在11月15日之前注册《pastel》系统,并支付费用,但付款并未在15日之前得到确认,要如何处理?
我们的汇款确认不是电脑操作的,而是由人工完成的。我们会根据不同的情况来决定,该费用是否应该被确认。
5、对于通过pastel系统申请了预签证程序,但是如果不幸在接下来的程序中被拒签了,那么下次签证应该如何操作?
对于下一次签证程序,需要他们使用《Etudes en France》新系统重新注册,并重启申请。
需要强调的是,无论哪个系统,对于已经付款但是尚未完成预签证程序的情况,法国驻华大使馆将不接受任何形式的退款申请。也就是说如果有学生在新旧系统都付款了同一程序,那么重复支付的费用也不会退还。
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