麦考瑞大学 —
你需要知道的
学生支持服务
Service Support
at Macquarie Uni
新学期还有不久就要开始咯！不知道我们的新生朋友们有没有做好准备迎接崭新的大学学习生活呢？今天Mac Teddy为给大家介绍麦考瑞大学校内的学生支持服务，尽可能帮助学生拥有一个优质的大学生活体验，而不是每天在学习的同时还要解决那些“不知道？”、“找不到？”、“为什么”的一系列问题。
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Service Connect - 麦考瑞小万事通
Service Connect
首先介绍的Service Connect提供各类学生支持服务，帮助学生解决各种实际问题；比较基础的像是选课指导，校历，课程安排等，对于国际学生而言Service Connect还能帮助你获得在读证明，更新COE。多数情况下在你提出问题后，工作人员会尽可能帮助你寻找解决问题的方法。如果问题不能第一时间帮你解决，或是他们暂时也无法解决，他们一定会为你寻找后续可以跟进的联系人或者部门，帮助你解决问题。
在Service Connect的官方页面中有官方针对不同类型问题创作的文章，帮助学生更快更jing准定位自己的问题可以自行解决问题，或是寻找更好的解决办法。我们的V信G众号也有相关词快捷链接：如在G众号发送 “选课” 即可以收到链接回复。
如果你不确定自己是否找到相对应的问题解决方法或是无法解决问题，也可以前往18 Wally's Walk Ground层的Service Connect，进门就可以看到服务台，不过要记得排队哦。
Service Connect营业时间
周一至周五 9:00 AM - 17:00 PM
2
IT Service - 电子信息类的帮助
IT Service & TechBar
第二个介绍的是IT Service，IT服务部门主要提供各种IT相关的支持服务，解决包括移动端，电脑，线上等各种信息相关的问题。线下的服务部门在位于18 Wally's Walk Ground层的TechBar，位置好找并带有标识，具体位置就在Service Connect的旁边。
TechBar营业时间
周一至周五 8:00 AM - 18:00 PM
线上电话咨询时间
周一至周五 8:00 AM - 20:00 PM
周末 10:00 AM - 18:00 PM
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Campus Wellbeing - 学生关怀
Campus Wellbeing
Campus Wellbeing学生关怀服务旨在帮助学生在学习期间不受到因各类问题所造成的问题影响，就像是“守护天使”，在你左右细心呵护。学生关怀服务包括：在线心理健康支持、咨询和心理健康支持、无障碍和残障人士支持、安全建议（包括有关性侵犯、性骚扰和关系虐待的支持）、财务问题、法律问题、工作问题和人际关系等。工作人员将讨论你的顾虑，帮助确定可以提供帮助的事项，并与你一起计划下一步行动。
学生关怀服务全年无休，每天24小时为学生提供帮助，所有工作人员都接受过ALLY培训，且能够说普通话和粤语，且服务支持翻译帮助。
紧急援助
联系提供电话或在线咨询或心理健康支持的服务。在工作时间内，你可以致电6129850 7497，要求当天进行简短的预约，讨论你的情况。
和我们聊聊
或者，你也可以向麦考瑞大学的学生关怀服务提交一份 CARE 报告。我们也会尽快和你取得联系，和你聊聊你需要什么帮助。
其他时间
如果你在工作时间以外需要帮助，请致电1800 CARE MQ的电话1800227367。工作人员将讨论你所关心的问题，并在必要时提供即时援助。
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International Student
Service — 国际学生支持服务
International Student Service
International Student Service 国际学生支持服务旨在帮助国际学生了解如何为在麦考瑞大学的学习做好准备、帮助学生完成学业的信息以及在麦考瑞大学学习期间可获得的服务和支持。包括：VISA相关问题，选课登记问题，学业相关问题，学术诚实问题，缴费，学业GAP等问题。
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Medical Service — 医疗支持服务
Medical Service
Medical Service 医疗支持服务为目前就读于麦考瑞大学的学生提供的全科医生服务。学生可以预约当天就诊，无需提前计划。预约时间为 15 分钟，每次预约适合解决一个针对性问题，如果是复杂问题可能需要后续预约。
医疗支持服务为常见、复杂和罕见的医疗状况提供高质量的医疗服务。服务力求确保患者得到准确的诊断、高质量的护理和更好的健康结果。地址就是Macquaire University Hospital，位于Suite 305, Level 3,
2 Technology Place。
在下期的内容中，我们将为新生介绍关于学校上课会使用的平台，如iLearn，echo360， studywise等与学术支持相关的知识。
以上就是麦考瑞大学关于学生支持服务的相关介绍和科普，我们将在后续的内容中持续更新新生所需要知道的麦考瑞大学方方面面，如有需要可以收藏内容。
麦考瑞大学成立于1964年，是位于澳大利亚悉尼的一所研究型公立大学。在「2025年QS
世界大学排名」中位列全球133，是世界排名前1%的高校。麦考瑞大学所秉承的跨学科教学与研究理念，在多种领域的卓越研究而享有全球盛誉。一系列科研均处于澳大利亚领先水平。有超过160位麦考瑞大学的科研人员发表了在全球科研发表中排名前1%的科研报告。
