澳洲入境设备全新升级，机场入境智能闸机如何通过？-新东方前途出国

2.自助登机口

根据上方垂直悬挂的指示牌，向电子护照方向步行，即可到达自助通关口。

面向前方摄像头，系统将提取照片（如果您戴着帽子或墨镜，请摘下帽子，并确保脸上没有携带护照照片以外的任何物品），系统将会自动比较。

如果比对成功，Smartgate门会自动打开，前面就是行李提取大厅。如果比对不成功，系统会提示您前往SmartGate协助台进行手动处理。（无需再去普通人工通道排队）。

▍常见问题解答

Q1：如果第一步自助机操作没有问题，拿到了收据，但在门口遇到麻烦，比如门没有自动打开，是否可以返回普通手动通道完成操作？录入流程？

答：不可以，如果您在Kiosk上打印了收据，则必须使用Smartgate来完成入境流程。如果您遇到任何问题，请联系附近的工作人员，他们将带您前往智能门协助柜台。SmartGateAssistanceDesk执行手动处理。

Q2：如果我通过Smartgate入境而没有在护照上盖章，那么我离开澳大利亚并返回自己的国家时会有问题吗？

A：出境澳大利亚不会有问题，因为入境信息会自动记录在系统中，而且澳大利亚出境早就免盖章了。回国不会有任何问题。回国时，如果移民官询问出发时间、从哪里回国，正常回答即可。如果您想要盖章，可以在通过Smartgate后询问工作人员，他们会带您到相应的办公室盖章。

Q3：使用Smartgate有年龄限制吗？

答：持有非澳大利亚护照的儿童必须年满16岁才能使用Smartgate。持有澳大利亚护照的儿童必须年满10岁并且至少有两名成人陪同才能使用Smartgate。

Q4：使用Smartgate需要填写入境旅客卡吗？

答：使用Smartgate后，您还需要填写入境旅客登记卡。领取行李后，您需要将自助通关票和入境旅客登记卡交给澳大利亚机场海关工作人员。

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