Q: 退费范围
A: 退费仅限于：5月份举行的AP考试期间，考点不得不关闭而无法执行的考试。未能如期举行考试的考点及受影响的学校名单，请参见“考点名录”。
以下情况不在退费范围：
1） 所属考点未受影响的考生不予退费；
2） 报名参加AP Seminar 考试，并选择仅用线上提交作品参加部分评分的考生，将视为已参加考试。Seminar考试线上提交由学校AP管理员、任课老师指导学生在规定截止日期前完成。
*参见《报名须知》：已报名考生如果弃考、缺考，所缴考试费不能退回，也不提供补考。
Q: 退费金额
A: 退费金额为扣除付款手续费及相关税费后的金额。预计人民币1314元。然而，由于退费平台需要按退费当日汇率将美金转为人民币，实际收到金额有可能在1314元上下浮动。
Q: 如何取得退费
A: 普尔文将为符合条件的考生自动退费。退款金额将原路退回至注册报名时选择的支付方式（支付宝或wechat），及相应的缴费账号。考生不需要联系普尔文或大学理事会提交退费申请。
Q: 原绑定支付宝/wechat用于2021年AP注册付费的银行账户现已失效，退费是否受影响？
A: 支付宝及wechat支付退款都将原路退回，如果原绑定支付宝/wechat的银行账户已失效无法再使用，退款仍将退至支付宝或wechat账户，考生可自行查看支付宝余额及wechat钱包，如仍未收到，请自行联系支付宝或wechat客服咨询退款。
Q: 何时取得退费
A: 退费将自2022年6月15日起至2022年9月30日陆续进行。退费按注册缴费的先后顺序进行，感谢您的耐心等待！
Q: 如何确认已安排退费？是否有相应退费通知？
A: 退费没有系统通知。请考生务必自行关注并查询相应支付宝或wechat账户入账通知及账单来确认退费是否到账。
Q: 如果未在预期内未收到退款怎么办？
A: 请登录MyAPChina查询对应考试的order status, 如果显示退款已经完成 但支付宝/wechat账户仍未查到退款的，请提交工单提供未收到退费的考试名称。
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