新加坡学生毕业分享新加坡留学记。
郭晓琦个人介绍
1999年,我在广州考完中考后,多方了解和咨询后,家人决定让我来新加坡留学。为了进入当地政府初中,监护人带着我去了几所学校参加了对方提供的入学考试包括数学,英文文,数学和英文基本上看不懂题目,最后终于有一所学校愿意接纳我,我也终于能开始了读书生涯。刚开始的6个月异常困难,同学和老师都来自不同种族,平常沟通的语言中除了英文还带有很多本地方言. 我也要重新接受新的学校制度及艰难的看着所有英文课本(例如数理化,英文文学等),我开始努力的和同学沟通,敢于说英文和接纳新的文化及事物,当跟上进度后,学习生涯开始变得有趣. 我在2003年考过了新加坡当地的‘O’水准后,决定去参加3年的大专课程学习,在新加坡的初中时光,让我初步融入了这个多元化的新加坡,并懂得珍惜,了解和尊重每个文化的差异和共存.
从2004年开始,我入读了新加坡南洋理工学院,选择的是多媒体信息大专,在这个期间我学到了相关专业的知识,例如学习使用软件来制作网页和视频等,学习电脑原理,程序编辑,3个月公司实践实习及在3个月在校内完成结业报告,我在读大专的期间体会到团队合作的重要性,也通过实践和体验中初步发掘了自己的优缺点.
2007年7月份毕业后,我用了1个月时间去面试和找工作,在9月份开始了新加坡第一份正式带薪工作,在花柏山休闲集团,本地知名的旅游景点做客户服务员. 第一份工作是充满了挑战性的,我开始适应倒班置的上班时间,也同时累计实际工作经验,企业文化及人事关系处理. 我的工作范围包括了:
· 执行日常管理和服务事务
· 管理并回复客人对集团及相关活动的询问,反馈,投诉等事宜
· 提供全面的服务保证集团形象及名誉
· 协助销售部门安排和执行活动,例如婚宴,产品发布等等
当然在工作期间还有更多突发状况和事件需要处理,这份工作全面提高了我的英文能力,我能更正式并自在的使用英文和客户做正式官方沟通,编写给公司内部的邮件,在工作中我的应对和临场反映得到了很大的提升,这一年,我递交的申请新加坡永久居民权也获得了批准。
很快在花柏山休闲集团为期一年的工作合约即将要续约,我决定换工作累计不同经验, 在2008年的12月份,我开始了在惠普公司(新加坡)的新工作,换了领域而且也没有跟我的专业和服务经验对口,但我当时决定找一份工作时间稳定,属于跨国性质的公司,职位是订单管理员,我的工作范围如下:
· 监管并确保惠普的物流订单准确无误的到达每个区域的市场(东南亚,巴基斯坦,韩国,澳洲,新西兰)
· 和负责其他区域的组员共同合作,达成管理层制定给团队的目标
· 每日的订单细节确认及操作,准备运输相关文件,收据和预测到达时间
· 熟悉运用SAP软件
· 和来自不同地区的销售部门,项目经理及工厂负责人员建立起良好合作关系
· 保证高度的准确性,可以多项操作及在设定的日期前完成工作
虽然惠普公司提供了1个星期的培训,但我还是因为粗心犯了错,我的经理和组员协助和安慰我,和其他部门同时沟通并做了相关解释。这份工作提高了我的自律性,效率和严谨度,因为一个差错和耽误就会波及到物流链上的多方个部门,这个经历也提高了我对自身工作的责任性. 很可惜那一年的经济危机造成的影响巨大,惠普在2009年决定将我的部门迁移至菲律宾节省开支,我的工作时间只做到了2009年4月份.
工作被迫结束后,我也开始思考将来自己想做什么和适合做什么,大专文凭能找到的工作也有局限性,在踌躇时我决定读书进修,。我决定从新加坡的私立学校中选择一个学校和专业,我亲自去了不少学校咨询和对比课程,最终选择了在Kaplan选读默多克大学的旅游管理及市场营销.
相对于其他私立学校,选择Kaplan的原因有很多,最先考虑的是学校实力和管理态度,这是我从亲自去学校了解和咨询中发现的。我在询问课程时提出了很多问题,从课程安排到有可能发生的问题校方的解决方式,学校的老师很有耐心并专业,从对方的回答中也发现到Kaplan有明确的规章制定和流程应对方案,这是放心就读的基本.
Kaplan的地理位置,设施已经足够完善和满足我在学习上的需要,所以我开始在2009 年10月份开始就读默多克本科课程,在读本科的时候,我发现到本科课程对比之前所读课程有明显的区别,有了工作经验后再学习有更加的体会. 在本科课堂上学习到的知识其实非常实用,很多的计算,策略,方案,模式都跟实际结合,我在读书时不仅感叹,如果当时我在工作时可以运用这些知识,会少走很多弯路.
Kaplan的教师在教自己的科目时除了上课分享相关知识,还运用了很多媒介来让学生结合的现实生活,把书本的知识结合到周边时事在发生的事情,让我们很快的吸收并了解原理和运作,这是很实用的. 难得的是Kaplan的大部分教师在自己的专业领域有过多年经验,才来决定执教的,我在学校遇到很多有热忱的老师,他们除了分享自己的工作经验,还告诉我们如何去应对,甚至提供渠道和机遇。这种知识传授和经验的分享,对来新加坡就读的外国学生甚至本地学生都提供了很大的帮助. Kaplan的学生会也会举办讲座,例如如何写简历,应对面试等等,协助和环境都有了,学生们只要自己努力和争取,真的是能获益良多.
我是在Kaplan读书的时候,思考了和分析了自己将来的工作定位指向,在学校时我接触到了同校的很多外国学生,尤其是中国的学生,努力地在学业和生活上取得调适,我决定找一份能分享我过往经验并协助他们的工作,最后我得偿如愿,在Kaplan获得了一份能接触到中国学生的工作,我的工作范围如下:
· 提供咨询,介绍和分析Kaplan的课程
· 根绝学生情况制定个人升学计划
· 配合课程主管处理学生问题(出勤率低,压力及家庭问题等)
· 为学生树立正确的观念
· 分享毕业后的去向
· 和学生共同面对留学中的困难
· 提供专业,诚恳的服务,为每一位学子建立起迈向未来的桥梁
今年2015年,我在新加坡已经度过了16年,这一路充满了荊棘冠冕,充实愉快!