2014年11月，应韩国某知名大学的邀请，我与新东方其他分公司的四个负责韩国业务的老师一起，在韩国进行了四天的参观和访问。除了美食、美景、美人，韩国的很多多细节都给我留下了深刻的印象，虽然有些零散，但希望透过这些细节，能够帮助大家更好的了解韩国。
关键词：“你好！朋友！”
初到一个陌生的国家，最大的问题就是语言问题。
同行的老师中，除了领队芳芳老师会韩语外，其他的老师都不会韩语，出发前还有点小担心，但到了韩国以后才发现，这个担心显得多余了。韩国的官方语言是韩语，但大部分公共场所的标语都是韩语、汉语、日语、英语几种标识。
（图：仁川国际机场）
（图：机场手册）
（图：公交站牌）
随着对外交流的不断扩大，韩国人的多语能力也在不断增强，年轻人的英文普遍很好，中年人基本的英文交流也没多大问题，而且，随之中韩之间的交流日渐紧密，会汉语的韩国人也越来越多。总得来说，初到韩国，语言文字基本不是障碍。
众所周知，韩国的公共交通系统比较发达，地铁，公交，出租车，没有你到不了的地方。但对于初来咋到的人而言，语言文字的不通也会让发达的交通变成不发达的交通。比较好的一点是，韩国的公共交通在设计上也充分考虑了外国人特殊性，整体而言，比较人性化。
（图：地铁路线图）
（图：地铁站台数字）
每个站台都有唯一的编号，只要你记住编号，不认识路名或地名也无所谓，照着编号就能到。
跟任何城市一样，地铁到不了的地方，就得靠出租车了。韩国的出租车很多，基本不会出现打车难的问题；司机师傅普遍年龄四五十岁左右，都比较热情。我一个人打车时，由于不会韩语，没法跟司机交流，心想这下完了，司机师傅肯定不会英文，结果司机师傅掏出一本乘客指南给我看，上面有打车常用的韩语和英文，就靠着这本书，我完成了第一次打车之旅。（在韩国，没有“黑车”之说）
（图：模范出租车）
后来才知道，如果乘客不会说韩语，可以拨打免费的翻译电话，或者等待专门的会多国语的模范出租车。
如果在走路时不幸迷路了，除了找警察以外，还可以向当地人寻找帮助。运气好碰到会汉语的当地人，那什么问题都可以解决；但也没有关系，年轻人一般英文较好，可以用英文交流；如果对方不会英文，一般情况下，对方都会特别热情地帮你想办法，比如，看地图，下载软件，遇到不赶时间的，甚至会亲自给你带路（我们是就遇到了一个首尔大叔，不辞劳苦，步行15分钟给我们带路，感恩）
关键词：城市规划
韩国地少人多，作为政治和经济中心，首尔的人口密度全韩国第一，因此城市规划就丝毫不能马虎。比较让人意外的是，首尔给人的整体感受倒不像一般的大城市，处处是摩天大楼和地标建筑，在首尔，城市规划很平实，很经济，很和谐，以人为中心。
（图：城市街景）
韩国多山，首尔基本是一个建在山上的城市，跟中国的重庆比较接近。在城市规划上，首尔因地制宜，由于地势的原因，一层一般是当作车库，既降低了填平地基的工程量，也解决了停车的问题。
不同于国内的CBD大楼，首尔的大楼一层很少见到金碧辉煌的大厅，这样不仅节约空间，而且也节约能源（大厅的空调和暖气是一笔不小的开支）
城市的配套设施在实用性优先的前提下也尽量兼顾美学效应。
（图：地铁通风口）
（图：公交候车亭）
韩国在解决停车难这个问题上，很值得我们借鉴：停车位两个相对，停在前排的司机将钥匙交给停车场管理人员保管，这样如果后面的车需要开出，工作人员也可以帮忙倒车。
关键词：便民
在韩国，街上除了咖啡馆，最多的就要属便利店了，便利店一般都是24小时营业，方便加班或晚归的人。
（图：便利店）
在韩国，路边摊和移动店铺并不是过街老鼠人人喊打，相反，他们当中的大部分都是经过政府许可，合法经营，这样，城市不仅多了一道景观，还多了一些方便。
（图：路边摊）
（图：地铁小铺）
针对有“城市牛皮癣”之称的广告传单，不堵而疏，设立专门的广告存放页，看过以后，可以再放回。
（图：广告传单存放架）
厕纸也是不得不提的一个关键词。韩国的公用厕所都有卫生纸，这样，就不会出现没带纸打电话求救的尴尬。
关键词：人文
韩国人总体而言，非常注重礼貌，不仅体现在语言的敬语上，迎来送往，一定会欢迎道谢，并且，身体微躬表示尊敬；长幼，宾主，也总是非常客气，刚开始还觉得不太习惯，觉得太生分，但随着相处的加深，才发现，礼仪的观念已经深入他们的生活，是人际交往的基本准则。
（图：酒店大堂服务生）
韩国的传统文化对汉文化有很强的依附性，所以才会有“泡菜之争”“端午节之争”“中医之争”，抛弃政治和民族情感，他们对传统文化的推崇还是值得肯定的。
（传统节日家庭聚会）
仁川国际机场除了免税店，另一道景观就是韩国传统文化体验馆，它们不仅给旅客提供了休息候机的场所，也推广了韩国的传统文化。
（仁川国际机场的韩国传统文化体验馆）
韩国是一个多山的国家，森林覆盖率百分之六十多， 按理说，是不缺木材的，但为了环保，也为了健康，韩国的餐馆推广金属餐具，禁用一次性餐具。
（图：韩国常见的金属餐具）
垃圾分类虽然没有日本那么精细，但老百姓中已经初步有了分类的这个概念。
（公园的垃圾桶）
在参观的过程中，有一个细节非常难忘。街道边种的绿植，小草，常常会被人不小心踩到，对于一些无法避免的地段，韩国采用了“小草保护器”——绿植垫子来保护小草的根部，这样，即便被踩到，也不会踩死。
（小草垫子）
关键词：打工文化
国内的学生对打工两个词不太熟悉，很多学生大学毕业了都没有打过工，社会上甚至还有这样一种观念，认为只有穷人家的孩子才会打工。日本和韩国的孩子真的好好给我们上了一课。
在韩国，学生打工是一个很普遍的行为。不管家境如何，都会打工。常见的工种是便利店、咖啡厅、超市、餐馆、家教。通过打工，不仅能够赚钱补贴自己的，减轻家庭负担，而且很多基本的工作态度、社会常识、沟通能力都能通过打工获得。
（图：咖啡厅打工的学生）
我们也经常鼓励我们送到韩国留学的中国学生，在不影响学习的基础上，通过打工去体验生活，提高沟通能力，增长见识。真正的知识，不是只能通过课堂获得。
后记：短短几天的旅行不可能真正让我们了解一个社会，一个民族，一个国家，但透过最让人难忘的细节，我们可以看到一个民族为了更好的未来而所做的点滴努力。
韩国不是一个地大物博的国家，韩国的历史积淀也没有我们深厚，韩国的劳动力也比我们贵，用我们的话说，人多好办事，我们后劲儿足着呢！我完全赞同，也期待自己能够为实现中国梦而献出一份力量。但我们不得不承认的是，跟韩国比，我们依然还有差距，我们还有很多的不足，还有很多的改进的空间，在发展的道路上，我们遇到的问题韩国以前也遇到过，韩国没有遇到的问题，我们也可能会遇到，我们能做的就是，向邻居学习，吸取经验和教训，让我们自己的路走得更顺更快。而这个任务的完成，离不开懂韩国的中国学生的努力，这也是我们的工作的意义所在——帮助中国学生了解韩国，留学韩国，学习韩国，建设中国。
图/文：魏茜
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