周成刚-我愿与大家共同战斗，赢得下一个辉煌的十年！-新东方前途出国

周成刚老师在新东方前途出国财年表彰大会上讲话

　　十年对于前途来说,真的是非常的不容易。刚刚在孙涛老师展示的ppt里看到了好多数据，其实我自己也感到非常的震惊。十年前，当我接手前途的时候，是一个接近亏损的企业。在新东方的北楼里边，缩在一个角落里，一共几十号人，大家谁都瞧不起。在留学行业里也根本没有口碑，没有知名度。但十年以后，我们回过头来看一看，我们真的取得了真正长足的进步。 

　　从无人问津的角落，到新东方第二大经济体 

　　我们先来看一下我们的人数，刚刚说几十号人，现在增加到了四千多号人了；然后我们的业绩也从1800万增长到了12.8亿。我记得当时，业绩只有1800万的时候，有很多很多的新东方学校都走在我们前面，那时他们的业绩都已经有好多亿了。但是你知道吗？到2018财年结束的时候，新东方前途出国已经成为新东方的第二大经济体；也就是说我们仅次于北京新东方学校之后，而且我相信我们这个地位还能继续保持。 

　　然后再看我们的知名度和品牌。每年我会在全国各地参加很多前途和国外考试部联合举办的活动。可以毫不夸张的说，从家长同学和整个市场给我们的反应，我都可以感受到，我们的品牌的效应——那种氛围，那种对我们的信赖，以及对国外世界的憧憬……可以真实的感受到我们提供的产品，我们的服务以及我们的专业和质量，都在不断地打动他们，而这种人气也是越来越旺。 

　　再从地域上讲，过去我们只有北京一家公司，那么小。今天我们在国内已经有了四十家公司，并且在伦敦和悉尼我们有了分公司，我希望在未来，在加拿大和美国甚至其他国家，还会有更多的海外分公司。刚刚的一个数据，特别让我感到吃惊的是，我们经过了持续十年的努力，现在前途的四十家公司其中百分之八十在当地已经成为领先的、排名第一的机构；而且还有几家分公司正在追赶第一的路上，已经非常的接近了。我相信到今年19财年结束，我们成为当地品牌第一的公司会更多。想象一下，当我们的分公司都成为当地第一的时候，我们自然会成为真正的第一。 

　　十年前，当我们业绩只有1800万的时候，我带领团队，我跟大家说，我们今后争取做到一个亿，当时大家还带着怀疑的目光，因为我们当时已经做了很多年，才做到一千八百万；但当我们真正做到一个亿的时候，我和我的团队这么说，我们拼一拼，说不定我们能做到五个亿，大家还是有点儿怀疑，因为做到一个亿已经很拼很累了；但当我们做到五个亿的时候，我说我们应该能做到十个亿，当时大家开始会有信心了；当我们做到十二个亿的时候，开始畅想我们能做到十五个亿的时候，已经没有人再怀疑了，我们可以做到了。今天，我们做到12.8亿的时候，我和孙涛还有其他的管理者说，我们能不能做到16个亿、18个亿。大家说，我们心中想的是20个亿、25个亿！ 

　　这一切，是我们在座的每一位管理者和员工，以及今天没有到场的员工们，那些仍然工作在一线的员工们，我们大家共同努力的结果。所以在这里我要特别代表前途出国，也代表新东方教育科技集团，感谢每一位同事的努力，尤其是要感谢今天获奖的新员工、员工、管理者、高级管理者、创新奖、协作奖、蓝莲花奖。所有这些获奖员工和团队，他们都是我们的标杆，是我们的标兵，都是引领着大家的表率和榜样！让我们为他们的荣誉表示由衷的祝贺！ 

　　乘变化大潮之势，我们还能走得更远！ 

　　接下来我想讲的是，我坚信我们还能走得更远。因为在座的和今天战斗在一线的同事们，这4000多人组成的前途团队，就是我们的力量，就是我们的基石，就是我们的未来。所以我特别希望我们每一位在座的管理者，包括我们的获奖员工和管理者，在未来的十年里，更加要身先士卒，我们要迎接新的挑战。世界在发生急剧的变化，行业在发生着变化，我们所做的业务在发生着急剧的变化；市场在变化，客户的要求在变化，我们在这个潮流里能否乘着大势，接受挑战，发现机遇。过去十年，在这么艰苦的环境里，我们能打出这么漂亮的一场仗；因此我相信未来的十年，我们仍然会有希望！ 

　　榜样的力量是无穷的，我每次走到全国各地的分公司，也包括在北京的时候，都能看到员工在挑灯夜战，夜以继日地工作，看到员工面对这么大的压力去约客户的时候，我很是感动。我一直在告诫我自己，我不能落后于这个队伍。每个星期一到星期五，我都在集团公司工作。要处理的是大量新东方学校的业务，学校到目前为止还占有集团80%的预算，所以对我们的工作来说是更大的一个大头。但是，只要一到周末，我就拉上我的拉杆箱，又该出差了。一个周末只有2天时间，我一般一个周末要走访两个城市。我希望和我们的同事战斗在一起，我希望自己不落后。希望用自己的力量，影响更多的员工，去走更远的路，去克服更大的困难。事实上，现在我们前途出国咨询公司，在全国各地市场上的影响和口碑、感召力、引领的能力，是没有人可比的。当我们做到2个亿、3个亿的时候，在前面还有很多人需要我们去追赶。但今天我们不仅赶上了他们，而且我们还领先于他们。我希望在未来的十年，我们还能够继续地奔跑。所以，领导在这个过程里有着关键的作用。我们更要自己有这种胆识，要勇往直前。我们说，“青年人，我们有的是永远的希望”，刚刚孙涛老师也说到，我们的同事中90后的同学就已经占到48%了。昨天他们统计了一下，说70后的只有1%了，就是像孙涛他们这样，我赶紧问了一句，我说还有没有60后的，想想除了我一个是不是就没了啊。后来想想还好，还是有一些60后的。所以说在这么一个优良构成的队伍里边，你说我们怎么可能落后？48%的90后，有那么多的有经验的人才，那么多海外归来的留学生，这样一支战无不胜的队伍。在过去的十年里，我们有过追赶，有过压力，我们有过挑战，也有犯过错误，但所有这一切，我们都克服过来了。关键是，我们今天还能够以高速的增长挑战这个行业的数据，创造了一次次的奇迹，这就是我们！所以我为这个团队感到光荣，我为我们的团队感到自豪，我们为自己鼓掌！ 

　　依靠系统的“左膀右臂”，将产品和服务作为“武器” 

　　最后，我想说的是，我希望在未来的十年里。有一些关注的重点不会改变。首先，我们的团队要有一个健康的、职业的、奋发向上的文化。文化是一个企业的精气神，就像一个人的气质一样，有了精气神，你才会对别人更有吸引力。所以，这是我们前途的精气神。我希望这种公开、公平、公正、健康、奋发向上的斗志和精神永远保持下去。同时，我希望我们前途的最高决策层，在未来的发展过程当中，始终不要忘记做出正确的决定。在未来的十年里，我们有很多新的挑战，有很多不可预测的东西。市场在发生着急剧的变化，我们只要不犯错误，就能够一路领航。可持续的发展是最牛的发展，过去的十年我们做到了，未来五年和十年，我们继续加油，继续努力。 

　　但是要做到可持续发展，除了正确的方向，我们还要有很好的武器，要有很好的左膀右臂，要有核心的竞争力。究竟是什么呢？第一，产品服务。在过去的十年里，我们非留学的产品已经做到了几个亿，未来我们不仅有小语种，我们还有斯芬克、海威，我们还有前途本身这最大的一块基石。在所有的业务条线里，如果说我们的产品和服务，都能够更上一层楼，领先于市场的时候，我相信我们对客户对家长对同学的吸引力会更大。所以说，产品和服务，大家记住了，这是我们的武器，没有这个武器，我们很难打胜未来的仗。第二个，则是系统，我经常说局部的战略，靠的是人；人做的战略靠的是系统。我希望我们无论是业务条线的系统，还是产品的系统、IT的系统、信息管理的系统、标准化的系统、流程化的系统都能够在原来的基础上不断地优化。新东方学校曾经在这个方面吃过亏，我希望我们前途不要在这方面再吃亏。我希望我们能够发挥我们业务条线在过去十年里发挥的重要作用。能够与时间赛跑，与我们的品质赛跑，与分公司的需求赛跑。过去十年分公司还小，所以有时候他们的要求不是那么高。但是大家不要忘记，过去的十年里，我们的很多分公司已经成长为当地的第一，他们跑的速度非常快，他们的要求越来越高，市场对我们的要求越来越高，同学家长客户对我们的要求越来越高。我们要用系统来打赢全国的这场战争，但是无论是产品还是系统，刚刚说系统就像我们的左膀右臂，产品服务就像我们的武器一样。所有这一切的完成都要靠人才，什么样的东西才能吸引更多的人才？过去的十年我们已经证明了，我们有这种快的、迷人的、吸引人的文化，有向上的、永不放弃、永不言败的文化，同时我们有很好的团队家庭，有极强的竞争力，有发展的前景。想象一下在过去的十年里，我们自己培养了多少自己的管理者，真的是看着大家从一个普通的员工成长为公司的总经理、副总、助理副总裁等等。70%到80%的员工和管理者都是从我们自己的平台成长起来的，如果说没有前途的发展，怎么可能有今天的机遇。所以前途过去十年高速的增长，包括今年的高速增长，未来的高速增长，我相信能够吸引更多的人才。而人才是我们一切的保障，所以我经常开玩笑说，员工在我们这个地方工作应是愉快的，回报应是有竞争力的，他们应是对这个企业充满希望的，在这里他们能看到前景，并愿意跟随着我们共同战斗下去，这样的企业才会拥有未来。 

　　所以最后我想说的是，前途用过去十年的行动证明了，我们是一个战无不胜、能打硬仗、所向披靡的团队。未来的十年，我们将一如既往，我也愿意和大家共同战斗，赢得我们下一个辉煌的十年！谢谢大家！